Vodafone abonelik iptali

Vodafone faturalı hattım için bu sabah online olarak esim’e geçiş yaptım ve kurulumu tamamladım. Ancak esim çalışmadı ve hattımda servis alamıyorum. Sorunu çözmek için Sultangazi Cebeci Caddesi’indeki Çarşım Vodafone bayisine gittim, fakat benden esim aktivasyonu için 550 TL ekstra ücret talep edild...

11/11/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve yeni hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Vodafone aboneliğimin hala kapatılmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım (son görüşmem 11/11...

5 Kasım 2025 tarihinde, aboneliğimi iptal etmediğim halde Vodafone faturalı hattımın abonelik iptali yapılmış. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Hattımın sonu 446 ile bitmektedir. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca bayiye d...

Yaklaşık 2-3 aydır bilgim ve onayım dışında hattıma 'Novafun World' isimli bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Geçen ay bu durumu fark edip hemen aboneliği iptal ettirdim, ancak buna rağmen son faturamda yine aynı ücretlendirme yapılmış. Vodafone müşteri hizme...

7 Kasım tarihinde telefonuma çağrı gelmemeye başladı. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca gelen çağrılarda problem yaşadığımı belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi isteğim dışında hattıma giden çağrı ve internet kısıtlaması uyguladı. 10 Kasım tarihine kadar hattımı hi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır, onayım dışında başlatılan bir abonelik ve iTunes ödemesi nedeniyle hattımdan düzenli olarak fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durum, 1254 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmektedir. Herhangi bir onay vermediğim halde başlatılan bu abonelik ve iTunes ...

Bugün iPhone 13 cihazım üzerinden Vodafone hattımla Faceal uygulamasında yanlışlıkla tek seferlik bir satın alma işlemi gerçekleşti. Telefonum donduğu için elim çarptı ve işlem onaylandı. Olaydan yaklaşık yarım saat sonra fark edip hemen aboneliği iptal ettim. Faturama 999 TL yansıtıldı. İptal işle...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan 'recover deleted messages' ve 'Logi maker' adında iki farklı paket faturama yansıtılmıştır. 31 Ekim tarihinde fark ettiğim bu işlemler için toplamda yaklaşık 1300 TL ücret alınmıştır. Ben bu hizmetlerin hiçbirini satın almadım ve herhangi bir onay ya da bil...

Vodafone hattıma 06.11.2025 Çarşamba günü saat 19:50’de “Mobicenter oyun servisi” ne izinsiz bir şekilde abonelik başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL ücret alınacağı ve hattımda yeterli bakiye olmadığından ücretin daha sonra tahsil edileceği belirtilmiş. Ancak b...

Vodafone kampanyası dahilinde 1 ay içinde abonelikten çıktığım için ücret ödenmemeli ancak sürekli 446 liralık faturanız için yasal işlem başlatılacak diye mesaj geliyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt açıp arayacaklarını belirtip bilgi vermiyorlar. Vodafone müşterisini internetten ...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir fatura yüksekliği sorunu yaşıyorum. Normalde 750 TL olan faturam her ay 1.500 TL’nin üzerinde geliyor; geçen ay 3.100 TL, ondan önceki ay ise 2.600 TL ödedim. Özellikle internet kullanımım olmadığı halde internet paketim hızla tükeniyor ve fatu...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Adroın Reklam ve Bilişim Tic. Ltd. adına bir abonelik başlatılmış ve Eylül ile Ekim ayı faturalarımda toplamda 239 TL ücret mobil ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim ve herhangi bir hizmetten de faydalanmadım. ...

Vodafone hattımda bilgim dışında sürekli olarak abonelikler başlatılıyor. Abonelikleri iptal etmek için aradığımda iptal ediliyor, ancak birkaç gün sonra aynı abonelikler tekrar başlatılıyor ve faturama yansıtılıyor. Bu durumun tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 4-5 haftadır, Remini uygulamasına ait haftalık 124,99 TL tutarında ücretler faturama yansıtılıyor. Uygulamayı yaklaşık bir ay önce yükledim ve bir hafta kadar ücretli kullandıktan sonra hem uygulama içinden hem de Play Store üzerinden aboneliğimi iptal ett...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Megaland” isimli bir abonelik tanımlanmış. 0534***4802 numaralı hattımda, otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu ancak bugün fark ettim. Şubat 2025 dahil olmak üzere toplam 9 ay boyunca, her ay 265 TL olmak üzere toplamda 2.385 TL hesabım...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır bilgim dışında bir içerik servisine abonelik yapılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Her ay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aboneliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen, sonraki ay yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar t...

22 Ekim günü sabah saatlerinde, eşimin adına kayıtlı ve bir süredir kullanılmayan taahhütlü Vodafone hattının iptali için e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fatura kesim tarihimiz her ayın 22’si olduğu için, cayma bedelinin 180 TL’ye düştüğünü Yanımda uygulamasından takip ederek öze...

Vodafone hattım üzerinden, isteğim ve onayım dışında defalarca farklı abonelikler başlatılıyor ve bu abonelikler için her ay değişen tutarlarda ücretlendiriliyorum. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; karmaşık bir sesl...