Vodafone abonelik iptali

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Megaland” isimli bir abonelik tanımlanmış. 0534***4802 numaralı hattımda, otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu ancak bugün fark ettim. Şubat 2025 dahil olmak üzere toplam 9 ay boyunca, her ay 265 TL olmak üzere toplamda 2.385 TL hesabım...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır bilgim dışında bir içerik servisine abonelik yapılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Her ay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aboneliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen, sonraki ay yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar t...

22 Ekim günü sabah saatlerinde, eşimin adına kayıtlı ve bir süredir kullanılmayan taahhütlü Vodafone hattının iptali için e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fatura kesim tarihimiz her ayın 22’si olduğu için, cayma bedelinin 180 TL’ye düştüğünü Yanımda uygulamasından takip ederek öze...

Vodafone hattım üzerinden, isteğim ve onayım dışında defalarca farklı abonelikler başlatılıyor ve bu abonelikler için her ay değişen tutarlarda ücretlendiriliyorum. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; karmaşık bir sesl...

23.10.2025 tarihinde annemin Vodafone faturalı hattında, bilgimiz dışında “tarifeme yansıt” özelliği aktif edilerek Eğlen Cepte-2 adlı bir pakete abonelik başlatılmış. Bu işlem sonucunda 24,9 TL ve 239 TL olmak üzere toplamda 263,9 TL ücret kesilmiştir. Annemin telefonunda ilgili uygulama bulunmamak...

Vodafone’un faturalı hat hizmeti ve uygulama ayarlarıyla ilgili uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliklerimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine sürekli oyalıyor. Verilen taahhütlerin hiçbiri yerine getirilmiyor ve birçok y...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve tarife ücretlerinin oldukça yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her ay 750-1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Arkadaşlarım benzer hizmetler için benim ödediğimin üçte birini öderken, kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Faturalı...

Vodafone Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2025’ten bu yana faturama her ay değişken tutarlarda “iTunes” adı altında ek ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretlendirmeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir iTunes aboneliği veya satın alma işlemi yapmadım, o...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her ay faturama, iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ekim ayı faturamda 910 TL tutarında bir iTunes Store ödemesiyle karşılaştım. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım...

27 Ekim tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımdan, reklamda '7 gün ücretsiz' olarak görünen 'gıo' adlı bir uygulamaya üye oldum. Hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. Mobil ödeme servisimin kapalı olmasına rağmen, abonelik sırasında onayım olmadan mobil ödeme izinsiz olarak açılmış ve faturam...

Vodafone Red paketli hattımda son 4 aydır faturalarım normalden çok daha yüksek gelmektedir. Faturamı incelediğimde, iznim olmadan servis aboneliği yapılmış ve bu nedenle ek ücretler yansıtılmıştır. 5428****28 numaralı hattım için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir temsilci ab...

10.10.2025 tarihinde Vodafone Payguru üzerinden mobil ödeme ile yapılan 263,90 TL tutarındaki abonelik işlemini iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve elimde fatura dekontu bulunmaktadır. Vodafone ve Payguru müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay faturamda, iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ekim ayı faturamda 910 TL tutarında bir iTunes Store ödemesiyle karşılaştım. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan “Beeplay” adlı servise Temmuz 2025’ten beri her ay ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. 21/08/2025 tarihinde de 229 TL’lik bir ücret SMS ile bildirildi. Toplamda yaklaşık 1000 TL civarında haksız ödeme yapmış bulunuyorum. Geçen sene de aynı...

Vodafone faturalı hattımı Fethiye’de bir şubeden alarak kullanıyorum. Ekim ayı faturamda, iTunes hizmetini hiç kullanmamama rağmen 584,84 TL tutarında bir iTunes ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve aboneliğimle ilgili herhangi bir işle...