750 Money Puanı Kodu SMS İle Gönderilmedi

Vodafone’un 20 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesi kapsamında kazandığım 750 Money puanımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.03.2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bu puan için tarafıma herhangi bir kod veya bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve puanım hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Şu an hâlâ 750 Money puanımı kullanamıyorum.
Vodafone’dan, kampanyadan kazandığım 750 Money puanına ait kodun bir an önce tarafıma SMS ile gönderilmesini ve hakkım olan bu ödülün eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederiz












