Taahhüt Yenileme Vaadiyle Tarife Değişikliği Ve Fahiş Ücret Mağduriyeti


Vodafone yurt dışı internet paketimle ilgili Temmuz 2025’te Bulgaristan’da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışındayken internet kullanmadığım bir anda Vodafone’dan ardı ardına aşım mesajları almaya başladım. O anda telefonumda internet açık değildi ve herhangi bir kullanım yapmıyordum. Mesajları ...

Vodafone faturalı hattımda iletişim iznini defalarca iptal etmeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. “İletişim izni iptal” yazarak 5203’e mesaj gönderiyorum ve çağrı merkezini arayarak da izni kapattırıyorum. Ancak 5-10 dakika sonra otomatik olarak iletişim iznimin tekrar açıldığına dair mesaj geliyo...

7 yıldır Vodafone operatörü müşterisiyim. Bu ay içinde taahhüdüm bitiyor diye arandım ancak paketleri uygun bulmadığımı ileterek aranmak istendiğimi i...

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında yurt dışı belirli ülkelere 120 dakika ücretsiz konuşma hakkım bulunmakta. 13/09/2025 tarih...

Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve 5 yıldır kullanmadığım için tarafıma 1491 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücrete ek olarak toplamda 1586 TL daha ücret talep edildi. Haksız yere alınan bu ücretler için mahkemeye başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme kararıyla ücretin iadesine ...

Vodafone Süper Uyumlu 7 GB tarifesini yaklaşık 176 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüt sürem 30 Eylül 2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın bana sunulan yeni teklif ise 230 TL karşılığında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Ancak mevcut tarifemde de 7 GB internet, 1000 daki...
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, telefonumu kullanmadığım halde çok kısa sürede aşırı internet tüketimi yaşanıyor. 25.09.2025 tarihinde, telefonu hiç kullanmamama rağmen 15-20 dakika içinde 6-7 GB internet harcandı. Benzer bir sorunu daha önce de 09.2024’te yaşamıştım; o tarihte de 5 dakika için...

Yazacağım şikayetin Vodafone tarafına iletilmesini arz ederim. Ben uzun yıllardır sadık bir Vodafone müşteri kullanıcısıyım ve kendi adıma ailemin kullanması hususunda 8 adet hat bulunmakta bunların 7 tanesi düzenli olarak her ay vergiler dahilinde yüzlerce lira fatura bedeli ödüyorum. Ama bir husus...

Yaklaşık 6-7 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım. Başlangıçta 24 GB internet paketim vardı, ancak yetmediği için 40 GB'lık bir pakete geçiş yaptım. Fakat ...

16.09.2025 tarihinde Bartın’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bayideki personelin yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle işlemlerim sırasında evraklarım tamamlanmadan başvurum onaylandı ve bu hatadan dolayı yaklaşık 90 dakika bekletildim. Bu süreçte sim kartım erişime kap...

Bugün Vodafone tarafından tarifemin yenilenmesi için arandım. Yaklaşık 6-7 dakika süren görüşmede, müşteri temsilcisinin yüksek sesle konuşması ve üsl...

Vodafone Red'li 40 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’dan bir çalışan tarafından telefonla aranarak, önceki tarifemle aynı özelliklerde ve daha uygun fiyata geçiş yapacağım söylenerek yeni tarifeye geçirildim. Ancak eski tarifemde sosyal medya uygulamaları sını...

28 Eylül sabahı saat 6’da Vodafone Yanımda uygulamasından 610 TL karşılığında faturasız hat için 20 GB internet, 250 SMS, 750 dakika ve 15 GB ekstra promosyon içeren bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında toplamda 35 GB internetin hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, 15 GB’lik promosyon i...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için 6 GB intern...


Annemin Vodafone hattında yaşadığımız tarife değişikliği süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Annemin taahhüt süresi 7 Eylül Pazar günü so...

Vodafone Red tarifesi abonesiyim. Daha önce 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 125 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak yeni taahh...

Geçen hafta Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün ay sonunda biteceği ve bana uygun bir teklif sunulacağı belirtildi. 400 TL’ye 20 GB internetli bir paket önerildi ve hattın yasal sahibi olmamama rağmen bu işlem gerçekleştirildi. Ancak telefonu kapattıktan sonra Vodafone uygulamasından taahhüdümü...