Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Red Tarifeye Yapılan Aşırı Zamlar Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

ID:33603728

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifeye Yapılan Aşırı Zamlar Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Kadir

Vodafone

07 Eylül 2025 19:21

186

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Beni arayarak aynı tarifemi 300 TL'ye 1 yıl uzattıkları için teşekkür ederim.”

Vodafone Red tarifesi abonesiyim. Daha önce 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 125 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak yeni taahhüt döneminde aynı içerikteki tarifelerin 6-7 kat daha yüksek fiyatlarla sunulacağını öğrendim. Bu fahiş zamlar ne Tüketici Hakları'na ne de makul fiyat politikasına uygundur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mevcut tarifeler dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Taahhüt sürem dolmak üzere ve yeni taahhüt için bu yüksek fiyat talep ediliyor. Henüz yeni fiyat üzerinden ödeme yapmadım. Vodafone’dan, müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde makul bir zam oranı uygulanmasını veya eski fiyatın devamını talep ediyorum.

2 Yorum

Vodafone

07 Eylül 2025 19:39 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Eylül 2025 10:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadir

11 Eylül 2025 13:50

Beni arayarak aynı tarifemi 300 TL'ye 1 yıl uzattıkları için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Şikayeti Çözüldü

07 Eylül 2025 20:02

Usta ben de aynı sorunu yaşıyorum. Size önerilen tarife ve fiyatları paylaşabilir misiniz?

Kadir

Şikayet Sahibi

11 Eylül 2025 13:51

25 GB internet 3000 dakika 250 SMS sosyal ve video platformları sınırsız 300 TL'ye geçtim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Atkn sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Yüksek Zam Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık!

Atkn

Vodafone

23 Eylül 2025 09:43

132

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemi uzun süredir 126 TL olarak kullanıyordum. Ancak 22 Eylül’de tarafıma iletilen bilgilendirme ile yeni taahhüt döneminde aynı içerikteki tarifenin 941 TL’ye yükseltildiği bildirildi. Bu fahiş zam oranının neye dayandığını ve böylesine yüksek bir fiyat artı...

vodafone-red-tarifemde-yuksek-zam-ve-musteri-sadakatine-duyarsizlik-2.jpg

vodafone-red-tarifemde-yuksek-zam-ve-musteri-sadakatine-duyarsizlik-1.jpg

Abdulvahit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışıyla Karşılaşmak İstemiyorum

Abdulvahit

Vodafone

29 Ağustos 2025 12:52

582

"Beni arayan müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim."

taahhut-bitiminde-fahis-fiyat-artisiyla-karsilasmak-istemiyorum-3.jpg

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Muhammet

Vodafone

15 Eylül 2025 09:50

188

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve o tarihten sonra aylık ücretimin 130TL’den 2000 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda 25 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Bu yüksek...