to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Jeanslab şubesinden Özlenir Giyim Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait elbise alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki çalışanlar iade olmadığına dair ne sözlü ne de yazılı bir şekilde bilgilendirme yapmadı; fiş veya etikette de bu yönde bir uyarı görmedim.
Akşam saat 17.00 civarında aldığım elbiseleri eve götürüp denediğimde bedenlerinin bana uymadığını gördüm. Ürünleri hiç kullanmadan, sadece evde deneyip katlayarak paketledim ve ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, öğlen saat 14.00 gibi mağazaya geri götürüp iade etmek istedim. Buna rağmen iade talebim herhangi bir çözüm sunulmadan reddedildi ve elbiseler bana olmayıp kullanılmamış olmasına rağmen elimde kaldı.
Satın alırken iade olmadığı konusunda bilgilendirilmediğim ve ürünleri kısa sürede, kullanılmamış şekilde geri götürmüş olmama rağmen iade işleminin yapılmamasını adil bulmuyorum. Elbiseler kullanılmamış ve sadece evde denenmiş olduğu için, ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Özlenir Giyim Taksim şubesi sadece birkaç saat giymiş olduğum ürünün iadesini olumsuz sonuçlandırdı ve ürünün hangi kullanıcı hatasından dolayı iade edildiği bilgisi vermedi.Özlenir Giyim ve Jeanslab mağazaları iade konusunda hiç ama hiç esnek değil.
Özlenir Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.'nin Glocal Wear the World İstanbul Vadi İstanbul mağazasından 28 Aralık 2024 günü 2 adet ürün satın aldım. Ürünün askıda asılı teşhir ürünü olanlarını üzerimde denedim. Benimle aynı ölçülerde olan bir arkadaşıma hediye olarak alacaktım. Bana ürünlerin yenisini ve...
13 Eylül’de Giy Çık AVM Sivas mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin ölçüsü bana uygun olmadığı için mağaza personeli tarafından terziye gönderildi. Ancak elbise terziden geldiğinde hem kısa hem de yamuk şekilde dikilmişti. 16 Eylül’de mağazaya gidip durumu bildirdim ve elb...
Ankara Cebeci Giyim Dünyası’ndan 1680 TL tutarında, iki adet eşofman altı ve iki adet sweatshirt satın aldım. Aldıktan hemen sonra ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, para iadesi yapılmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mağazada beğendiğim ürün olmadığı için değişim ya...
02.11.2022'de, Beyoğlu Jeanslab mağazasından aldığım toplamda 10-15 kez taktığım Diesel çantanın kulp kısmında bir açılma oldu ve incelemeye götürmek için mağazaya gittim. Öncelikle benim adıma olması gereken faturayı asla tanımadığım bir insanın adına kesmişler. Bir şekilde çantayı incelemeye aldıl...
Yorumlar