Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

600 TL Ödeyip 5G Hızında İnternet Alamıyorum

600 TL Ödeyip 5G Hızında İnternet Alamıyorum
profile
Smurfbro
26 Mayıs 00:58
122

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 600 TL üzeri ödeme yapmama rağmen Kahramanmaraş Tekir kasabasında internet hızım neredeyse hiç düzelmedi. Hattım 5G çekiyor görünmesine rağmen hızım hâlâ 10–15 Mbps civarında, çoğu zaman da daha düşük seviyelerde kalıyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi, sinir bozucu bir hâl alıyor.

Yıllardır bu sorunu yaşıyorum; 5G’ye geçişten sonra da en ufak bir fark hissetmedim, hız da gecikme süresi de aynı kaldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ya da başvurduğumda bana sürekli “şebeke iyileştirme yapılacak” deniyor; ancak aradan bunca yıl geçmesine rağmen bölgemizde hiçbir somut iyileşme olmadı.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, özellikle Tekir bölgesinde baz istasyonu ve altyapı iyileştirmelerinin acilen yapılmasını, hattımın gerçekten 5G seviyesinde, en azından istikrarlı ve makul bir hızda internet hizmeti sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim faturaya karşılık aldığım hizmetin haksız ve yetersiz olduğunu düşünüyorum.

600-tl-odeyip-5g-hizinda-internet-alamiyorum-2.jpg
26 Mayıs 01:25 (Şikayetten 27 dakika sonra)
26 Mayıs 11:18
26 Mayıs 13:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıldır Düşük İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

profile
25 Mart 19:00
114
10-yildir-dusuk-internet-hizi-ve-musteri-hizmetlerinden-sessizlik-1.jpg

Kahramanmaraş’ta Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

profile
Salman
03 Mayıs 20:16
116

Vodafone Şehir Merkezinde Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Hız, Çözüm Bekleniyor

profile
06 Nisan 08:49
323

1150 TL Faturaya Karşı 1 Mbps İnternet Hızı Şikayeti

profile
04 Mart 13:20
472
1150-tl-faturaya-karsi-1-mbps-internet-hizi-sikayeti-1.jpg

Vodafone’da Ciddi Çekim Sorunu Ve 5G Vaadi Gerçekleşmiyor

profile
28 Nisan 02:39
280
vodafoneda-ciddi-cekim-sorunu-ve-5g-vaadi-gerceklesmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri