Akbank Artı Para Hesabında Aşırı Faiz Kesintisi

Akbank Artı Para hesabımdan yaklaşık 1 aydır normalin üzerinde faiz tahsil edildiğini fark ettim. Günlük faiz tutarının yaklaşık 150 TL olması gerekirken ekstreye her gün yaklaşık 350 TL faiz yansıtılıyor. Bu durum her gün aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle hesabımdan beklediğimden çok daha fazla faiz kesintisi oluyor.

Faiz hesaplamasının, belirtilen oranlarla ve sözleşme şartlarıyla uyuşmadığını düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile bu konuda görüşme yapamadım ancak faiz hesaplamasının kontrol edilmesini ve hatalı işleyen bir durum varsa tarafıma yansıtılan fazla faizin düzeltilmesini talep ediyorum.

Artı Para hesabımdaki faiz hesaplamasının gün gün incelenerek doğru oran üzerinden yeniden hesaplanmasını ve haksız yere tahsil edilen tutar varsa iade edilmesini, ayrıca tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.