to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı çok yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Yalın 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gün ö...nce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, başka
"Duyarlı yaklaşımınız için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda kendi isteğim ve onayım dışında internet aşımı gerçekleştiğinde, hattıma otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlanıp ücret yansıtılıyor. Son iki aydır özellikle bu durum tekrarlıyor ve faturama internet aşım ücreti adı altında yüksek tutarlar ekleniyor. Şanlıurfa Karakö
Vodafone hattımda 1000 dakika ve 60 GB içeren, aylık 695 TL ödemeli bir tarifem bulunuyor. Şubat ayında yaptığım taahhüd...ümün dolmasına yaklaşık 1 yıl var. Tarifemi sadece daha uygun bir pakete düşürmek istediğimde, herhangi bir cihaz ya da ek avantaj almamış olmama rağmen benden cayma bedeli olarak
Vodafone hattımda yaşadığım çekim sorunundan dolayı hem mağdur ediliyorum hem de üstüne 5.206,56 TL cayma bedeli çıkarıl...ıyor. 5G’ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.06.2027 olarak görünmekte. 29.08.2026–30.08.2026 tarihleri arasında seyahat ettiğim bölgede hat
Vodafone mobil hattımda daha önce yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesiyle birlikte 5G’ye Hazı...r 60 GB paketine geçtim ve faturamın 635 TL civarında olacağını düşünerek onayladım. Ancak mevcut döneme ait faturama baktığımda tutarın yaklaşık 730 TL’ye çıktığını gördüm. Ben b
"Yapılan hatayı fark edip hemen düzelttiler teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygul...amasına girerek yenileme seçeneklerini kontrol ettim. Uygulamada yaklaşık b
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g uyumlu 60 GB tarifeye rağmen uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyor...um. Batman merkez Belde Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum, çoğu zaman şebeke çekmiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Her ay faturalarımı düzenli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşdost koduyla “bütçe dostu” bir tarifeye geçmek istiyordum ancak uzun süredir uyg...ulama ve kanallar üzerinden denememe rağmen bana hiçbir şekilde uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Buna karşılık, hem mevcut faturam çok yüksek seviyelere çıktı hem de önerilen ye
Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi üzerinden bir kampanya dahilinde 60 GB internet paketi tanımlanacağı ve bu p...aketin bir yıl geçerli olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı buna göre kullandım. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 4–5 gün önce 60 GB int
Vodafone hattımın son 4 hanesi 7643 olan hattımda, beni telefonla arayarak tarifemin bitmek üzere olduğunu söylediler ve... yeni tarife önerdiler. Bu görüşmeler sırasında herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan hattıma tanımlı olan 60 GB FreeZone ek paketim iptal edildi. Bu iptalin tarafıma SMS, ara
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler sağ olsunlar"
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır sürekli internet aşımı yaşadığım için her seferinde tarifemi yükseltmek zoru...nda kaldım, buna rağmen yüksek aşım ücretleri ödedim. Aşım yaşamamak için önce 40 GB’tan 60 GB’lik bir tarifeye geçtim, bu ay ise hâlâ aşım oluştuğu için sınırsız GB’li bir tarifey
"Şikayetim çözüldü Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım tarifem düzeltildi Teşekkür ederim 🙏🏻 ama bu ayki faturayı bir miktar düşürmelerini rica ettim onu yapmadılar yapsalardı daha çok memnun kalırdım"
Vodafone hattımda 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtikten sonra sosyal medya kullanımımla ilgili ciddi perfor...mans sorunu yaşamaya başladım. 15.08.2026’da biten taahhüdümü yenileyip bu pakete geçtim, 18.08.2026 tarihinden itibaren özellikle sosyal mecralarda video izlemek neredeyse işkence
"Sizi aradığımda bir çözüm üretmiş olsaydık, buraya yazmak zorunda kalmazdım. O yüzden 4 yıldız verdim. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 2–3 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve güncel... bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık 840 TL ödediğim, 60 GB internet ve bazı uygulamalarda sınırsız iletişim içeren bir paket kullanıyorum ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bü
23.08.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’un online kanalı üzerinden 0539******* numaralı hattımı faturalı... olarak 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine taşımak üzere başvuru yaptım. Ertesi gün kurye tarafından sim kartım teslim edildi, hatta 27.08.2026 tarihi için yeni bir başvuru v
"Beden dönüş sağlandı. Bazı detaylar paylaşıldı umarım bir dahaki sefere aynı sorunu yaşamam. Esma hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 18-20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g red 60 GB Sınırsı...z Eğlence tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. 2
"Çözüm sağlandı"
Vodafone hattımı 15.07.2015 tarihinden beri, yani yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün ...bittiği 30.06.2026 tarihinden sonra bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Şu anda aylık ödediğim tutar 900–1000 TL bandında ve bana önerilen en düşük paketler bile 500–6
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Bu tarifeyi öz...ellikle yurt dışında da kullanabileyim diye tercih ettim. Ancak Fransa’nın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
