Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife Haksızlığı
Merhaba, Mevcut hattımda 50 GB için aylık 489 TL ödüyorum. Ancak yeni gelen müşterilere 60 GB için 388 TL gibi daha avantajlı bir teklif sunulduğunu g...
Merhaba, Mevcut hattımda 50 GB için aylık 489 TL ödüyorum. Ancak yeni gelen müşterilere 60 GB için 388 TL gibi daha avantajlı bir teklif sunulduğunu g...


Vodafone hattımı kısa süre önce FreeZone’a taşıdım ve FreeZone’a özel 60 GB’lik paketlerden birine geçmek istiyorum. Ancak birkaç gündür bu paketlere geçiş yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve “30 Kasım’dan itibaren paketlere geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu konuda hem Vodafone...

8 Kasım 2025 saat 17.15’te Vodafone tarafından arandım ve bana 60 GB internetli bir tarife, vergi dahil 320 TL olarak teklif edildi. Ses kayıtları mevcut, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak telefonu kapattıktan sonra hem mevcut faturamın hem de yeni faturanın toplamda 1000 TL’yi geçtiğine dair mes...

21 yıldır Vodafone (eski adıyla Telsim) faturalı hat müşterisiyim. Özellikle son bir yıldır, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler dayatılırken, yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı paketler sunulmasından dolayı rahatsızım. Bu fiyat politikası, uzun yıllardır Vodafone’a sadık kalan biz mü...

Merhaba, Numara taşıma kampanyası bu yıl diğer operatöre göre hiç müşteri odaklı değil. 60 GB 388 TL, 80 GB 510 TL iken diğer operatörde 60 GB 350 TL, 80 GB ise 390 TL. Bu durumun bir an önce düzeltilmesinin müşteriler ve şirketiniz adına fayda sağlayacağı kanısındayım.

3 Kasım 2025 tarihinde Avcılar Yeşilkent’teki bir Vodafone bayisinden kimliğimle başvuru yaparak numara taşıma işlemi başlattım. Bayiden sim kartımı teslim aldım ve yaklaşık 60 GB internet içeren bir paket seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattımın geçişiyle ilgili herhangi bir bilgilendir...
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum ve sözleşmemde 1 yıl boyunca 285 TL sabit fiyat garantisi bulunuyor. Ağustos 2025’te Didim’deki Vodafone bayisinden sadece tek seferlik, 1 ay geçerli 60 dakika yurt dışı konuşma hakkı satın aldım. Bayi çalışanı, bu hakkın otomatik yenilenmeyeceğini ve sade...

Vodafone faturalı hattımda 380 TL’ye 60 GB’lik bir tarifeyi %30 indirimli olarak kullanıyordum. Tarife sürem bir yıl sonunda doldu ve yenileme için Vodafone’u aradığımda, bana 50 GB için aylık 750 TL’lik bir tarife sunuldu. Bu fiyat, önceki indirimli tarife ile kıyaslandığında çok yüksek ve bana man...

Vodafone tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm bitince bana çok pahalı paketler sunuldu, ben de Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bunun üzerine...

29.10.2025 tarihinde Vodafone Bağcılar Meydan bayisinden 60 GB Hoşgeldin tarifesiyle yeni hat aldım. Başvuru ekranında, hattı bayiden alırsam 10 GB hediye internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak hattım açıldıktan sonra bu internet hattıma tanımlanmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerini üç kez...

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 06.11.2025 tarihinde saat 22.44’te internet paketim bitti. Hemen ardından saat 22.45’te 25 MB ücretsiz internet otomatik olarak yüklendi ve aynı dakika içinde bitti. Sonrasında ise 500 MB internet paketi, isteğim ve onayım olmadan, 145 TL ka...

Uzun süredir Vodafone'un "Yalın Fırsat 60 GB" tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 60 GB internet, 1000 SMS ve 250 dakika hakkım bulunmakta ve aylık faturam yaklaşık 340 TL civarındaydı. Ancak taahhüdümün bitmesine yakın, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana sunulan yeni teklif, 40 GB ...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak o günden beri hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de, ev...

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri internet hızım ara ara çok düşük oluyor. Bu sorun rastgele zamanlarda tekrar ediyor ve bağlantıdan tam olarak verim alamıyorum. Yaşadığım bölge Denizli ve bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölged...

31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine geçiş yaptım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu paketi özellikle bilgisayarımda ve kızımı...

5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve 343 TL’lik, 60 GB internet ve 1000 dakika içeren kampanyalı bir tarife seçtim. Ancak kurye, sim kartı belirttiğim uygun saatte getirmedi. Bunun üzerine Diyarbakır Bismil Genç İletişim şubesine gidip kart almak istedim. Şube, on...

Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 26 yaş altında olduğum için FreeZone paketlerinden yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak 3 Kasım’da numara taş...

30 Ekim’de Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma başvurusu yaptım. Dün de tekrar başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği, ancak önce aranacağım söylendi. Fakat bugüne kadar aranmadım. Aranacağım belirtilen numara 0850 549 00 00 olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte V...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Sınırsız Video Red'li 50GB” paketini kullanıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi Vodafone’un dijital kanalları üzerinden gerçekleştiriyorum. Abone numaram: 537 *******39. Uzun süredir faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. ...

Vodafone Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır geçerli olan taahhütlü fiyatım son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Her ay ortalama 380 TL fatura ödüyorum, oysa taahhütlü fiyatın 200 TL civarında olmasını bekliyordum. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle def...

Vodafone faturalı hattım için FreeZone kapsamında her ay ek olarak 60 GB internet tanımlanacağı bilgisi 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede tarafıma iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bu 60 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ...

Geçen hafta Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 60 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren paketi tercih ettim. Kampanya şartlarında, sim kartımı en yakın Vodafone bayisinden teslim almam durumunda 10 GB ek internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle sim kartım...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 1 ay önce kırmızı fırsat 20 GB paketine geçiş yaptım. Ancak mevcut paketimin internet kotası bana yetmediği için tarifelerinizi inceledim ve hem içeriklerin az hem de fiyatların yüksek olduğunu gördüm. Vodafone’un web sitesinde yeni gelenlere özel 60 GB, 1000 dakik...