to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce Vodafone’a geçiş yaptım ve “Yalın Fırsat 60 GB” internet paketi kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinde saat 00.00’da paketim yenilendi, fakat aynı gün saat 19.00’a kadar 6 GB internetim eksildi. Bu süre zarfında yalnızca birkaç video izledim, sosyal medyada gezindim ve toplamda en fazla yarım saat görüntülü konuşma yaptım. Film ya da yüksek veri harcayan bir işlem yapmadığım halde bu kadar kısa sürede 6 GB internetin bitmesi bana mantıklı gelmiyor.
Benzer şikayetleri yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm ve Vodafone’a geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayarlarımı sıfırlayacaklarını ve sorunun tekrarlanmayacağını söylediler. Ancak bu açıklama bana güven vermedi ve artık Vodafone’a güvenim kalmadı.
Daha önce farklı bir operatörde aynı şekilde mobil veri kullandığımda böyle bir sorun yaşamadım. Şu anda İstanbul Beşiktaş Konaklar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu sorunu burada yaşadım.
Talebim; herhangi bir taahhüt cayma bedeli ödemeden hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Vodafone’dan bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç saat kaldı ve yeni bir tarife bakmak istediğimde mevcut tüm seçeneklerin çok pahalı olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajlardan ya da...
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın süredir müşterinizim. Son iki aydır, üyeliğimi yenilemek istediğimde yeni Vodafone’a geçen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücretle karşılaşıyorum. 20 GB internet paketi için aylık 650 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Müşteri...
1) Taahhüt verilen paketin ücreti söylendiği gibi tahakkuk edilmedi. 2) Taahhüt verilen paket 6 gün sonra daha ucuza sunuldu. 21.03.2025 tarihinde hattımı Vodafone a taşımak için başvurdum, 60 GB internet paketini 450 TL 12 ay taahhütle imzaladım, nisan ayında aynı tarife ucuzladı hattın aktif ol...
Yorumlar