to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda faturalı, 0542 ile başlayan hattım için tanımlı olan “5G’ye Hazır Eğlence Paketi” kapsamında Youtube.com sınırsız olduğu için paketimi gönül rahatlığıyla kullanıyordum. Ancak dün akşam yaşadığım durum nedeniyle bu paketin doğru çalışmadığını düşünüyorum.
Dün akşam saat 21.00 civarında telefonumdan hotspot açarak televizyona internet verdim ve televizyondan Youtube.com izledim. İzlemeye başladığımda hattımda 16 GB internet hakkım vardı. Yaklaşık 1,5 saatlik Youtube.com izleme sonunda mobil internetimden 3 GB civarında eksildiğini gördüm. Sınırsız eğlence paketimde Youtube.com kullanımının düşmemesi gerekirken, normal internet paketimden harcama yapılması beni mağdur etti.
Vodafone Online İşlemler’de paketim “5G’ye Hazır Eğlence Paketi” olarak görünüyor ve ben bu paketi özellikle Youtube.com izlerken internetimden gitmemesi için tercih etmiştim. Hotspot üzerinden televizyona internet vererek Youtube.com izlediğimde de bu paketin geçerli olmasını, geçmişte bu kullanım için düşen 3 GB internetimin iadesini ve paketimin hangi koşullarda geçerli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu sorunu inceleyip, mağduriyetimi gidermesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Vodafone hattıma bugün 1 günlük sınırsız 5g internet hediyesi tanımlandı. Ben de çocuklarım televizyondan izlesin diye internet paylaşımını açtım, onlar içerik izlerken kendi işlerimi halledecektim. Bir süre sonra telefonuma veri kullanımı uyarısı geldi, kontrol ettiğimde ise kullanımın hediye 5g pa...
Vodafone’da hattımda 5G sınırsız eğlence paketi bulunmasına ve bu pakete göre YouTube.com kullanımının ücretsiz olması gerekirken, 4 Nisan’dan itibaren YouTube.com’da izlediğim videolar kendi ana internet paketimden düşülmeye başladı. Kısa sürede yaklaşık 10 GB civarında hak kaybı yaşadım. Şırnak’t...
Vodafone faturalı hattım için bugün sınırsız Youtube.com ek paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, sadece yaklaşık 20 dakikalı...
Yorumlar