
Vodafone Flex Siparişimde Bilgiye Ulaşamıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Vodafone Flex üzerinden 2 gün önce Samsung a17 5g model cihaz siparişi verdim. Siparişlerim sayfasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve sürekli hata alıyorum. Siparişimin durumu “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat detaylara ulaşamıyorum. Bu nedenle sipariş numarama da erişemiyorum. Sorun...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Siparişimi İptal Edemiyorum Hata Alıyorum

17 Ekim 2025 tarihinde saat 23:10 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex kampanyası kapsamında Tekno Spark Slim 5g model cihazı, 1003368460 numaralı siparişimle faturama ek olarak 22.320 TL taksitle satın aldım. Ancak, siparişimi takip etmek için uygulamadaki “Siparişlerim” sayfasına g...
Kayıp Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi (Gençlik ve Spor Bakanlığı İl Müdürlüğü, Zuhuratbaba Mahallesi, M****** S******** Bulvarı) belirttim ve hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 10033...
Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Sürekli Şifre SMS Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yanıltıcı Taahhüt Ve Fahiş Fatura Mağduriyetiyle Çözüm Bulamayan Vodafone Kurumsal Müşteri
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve her yıl aynı tarifeyi tercih ediyorum. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana, dakikalarım ve internetim yetmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bazı görüşmelerim yarım saat sürdü; ancak bana sürekli “5g kullanıyorsunuz, ondan...
Vodafone Manavgat’ta Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Destek

Vodafone faturalı hattımı Antalya ili Manavgat ilçesinde kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım son derece yetersiz. Vodafone sürekli 5g reklamı yapıyor ancak mevcut 4g hizmeti bile düzgün çalışmıyor. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Defalarca mü...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kampanya Kodu Alınamıyor

Vodafone Çobanisa Köyü'nde Çekim Sorunu Ve Altyapı Eksikliği

Yaklaşık 3 haftadır Isparta Merkez’e bağlı Çobanisa Köyü, Davraz Kayak Merkezi civarında Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Müşteri numar...
İade Edilen Cihaz İçin Haksız 2.000 TL Ücret Kesintisi Mağduriyeti

22.09.2025 tarihinde, Vodafone tarafından bilgim dışında Flex Galaxy a16 5g model bir telefon tarafıma gönderildi. Bu durumu öğrendikten sonra cihazı hemen iade ettim. Ancak buna rağmen faturama 2.000 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin vergiye geçtiği ...
Aldığım Telefonun Sipariş Ve Kargo Takibini Yapamıyorum

10 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak 1 adet Xiaomi Redmi Note 14 5g satın aldım. Ancak siparişlerim sayfasında bu ürünü göremiyorum ve satın aldığım siparişime tıkladığımda boş bir sayfa ile karşılaşıyorum, ekranda “sorry. There was an error” hatası çıkıyor. Satın alma işlemi sonr...
Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Bağlantı Problemi Yaşıyorum

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle konuşma esnasında internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor. WhatsApp üzerinden gönderilen bir görüntüyü bile indiremiyorum; bunun için t...
Vodafone Yanımda Uygulamasında 7 GB Hediye İnternet Kampanyasından Faydalanamıyorum

8 Ekim tarihinde, iPhone 13 Pro 5g model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasının story kısmında 7 GB hediye internet kampanyasını gördüm. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde story kayboldu ve hediye internetten faydalanamadım. Uygulamanın diğer bölümlerinde de bu kampanyayı tekrar göremedim...
Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un online mağazasından kredi kartı ile Tekno Camon 40 Pro 5g cihazını 19.900 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, henüz sipariş bile oluşturulmadı. Satın alma sonrası tarafıma herhangi bir sipa...
Hatalı Satılan Cihazın İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

06/10/2025 tarihinde saat 18:00’de Ankara Vodafone Arslanlar bayisinden faturaya taksitli olarak Tecno Camon 40 Pro 5g marka bir cihaz satın aldım. Satış sırasında cihazın hatalı olarak tarafıma verildiği bayi tarafından da kabul edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, cihazın açıldığı gerekçesi...
Sınırsız Red Tarifesinde Sürekli İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunları

Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır mobil internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kapalı alanlarda ve çukur bölgelerde internet hızım çok düşük oluyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Sınırsız internet hakkım olmasına rağmen hizmetten verimli şekilde faydalanamıyor...
Vodafone Faturamda Yanlış Taksitlendirme Ve Mağduriyet

Vodafone’dan Samsung Galaxy a16 5g cihazını 6 ay boyunca aylık 2300₺ taksitle satın aldım. Ancak faturamı sorguladığımda, bana 12 ay boyunca 2300₺ taksit ödemem gerektiği şeklinde bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu hatayı cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ilk iki faturamı ödedikten sonra far...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sistem Hatası: İndirim Kuponum Yanacak!
4 Ekim 2025 saat 19:00'dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında faturaya ek ödeme seçeneğiyle iPhone 14 veya iPhone 13 almak için sipariş vermeye çalışıyorum. 5g akıllı destekli telefonlarda, fiyatı 50.000 TL ve altındaki ürünlerde geçerli olan %15 indirim kuponunu kullanmak istiyorum. Ancak sipar...
Onayım Olmadan Faturama Ek Ücret Yansıtıldı Ve Çözüm Sunulmadı

25.09.2025 tarihinde Vodafone İçkale Cep Merkezi’nden Techno Camon 40 Pro 5g marka cihazı satın aldım. Cihazı alırken özellikle hiçbir ek masraf istem...
Yanlışlıkla Onaylanan Siparişimi İptal Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex Cihaz Dünyası kapsamında Samsung a16 5g cihazını incelerken, yanlışlıkla siparişi onayladım. Uygulamada iptal seçeneği çalışmıyor ve bu nedenle işlemi geri alamadım. Dün gece saatlerinde gerçekleşen bu olay sonrası, tüm gece boyunca toplamda 5 defa müşteri ...
Tarife Bitiyor, Müşteri Hizmetleri İletişim Kurmuyor Ve Mağdur Oluyorum
Vodafone'den yıllarca sinirsiz tarife kullanmaktayım. Tarife sürem Ekim ayının 6 sında bitiyor. Ama ben aramasam kimse beni aramıyor. Geçen yılda 6 sı...
Bakırköy'de Sürekli 'Servis Yok' Hatası Ve İnternet Kesintisi

Vodafone hattımı İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Son iki gündür her telefon görüşmem sırasında internet bağlantım kesiliyor ve ekranda “Servis yok”...
Mobil İnternet Ve Şebeke Sorunlarının Giderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Samsung Galaxy a34 5g model telefonumda, yaklaşık 4 aydır İzmir Torbalı bölgesinde Vodafone ve Türk Telekom hatlarımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşıyorum. Mobil internet paketimi her ay düzenli olarak ödediğim halde, Wi-Fi bağlantısı olmadan dışarıda internete erişim sağlayamıyorum. Ş...
Vodafone Hediye Çarkı Hatası: İki Haftadır Kullanamıyorum

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki haftadır kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve haftalık hakkımı kullanamıyorum. Çark her pazartesi yenileniyor fakat bu sorun nedeniyle iki ...
-
Arayan Kim 740
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.275
-
Borç 4.143
-
Cayma Bedeli 6.708
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.008
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.666
-
Fatura 34.243
-
Faturalı Tarifeler 16.574
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.845
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.497
-
Hat Devir 1.657
-
Hat İptali 3.745
-
Hat Ücreti 582
-
Hediye Çarkı 7.267
-
İçerik Servisleri 2.250
-
İnternet Paketi 3.583
-
Kampanya 5.593
-
Kolay Paket 3.078
-
Mobil İmza 613
-
Mobil İnternet 6.668
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.973
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 828
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.961
-
Red Business 130
-
Redbox 453
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.623
-
Şebeke 7.842
-
Taahhüt 9.907
-
Tarife Değişikliği 15.550
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.852
-
Yanımda 10.057
-
Yurt Dışı Paketleri 3.454
