to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un web sitesinde 3G’den 5g’ye geçiş için sim kart değişiminin ücretsiz olarak sunulduğunu gördüğüm için 14 Eylü...l 2026 tarihinde Etimesgut İstasyon Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine gittim. Ancak bayideki görevli, bu işlem için benden makbuz vermeden nakit olarak 350 TL talep etti ve bu ü
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi"
"Teşekkürler wodo"
Vodafone hattımda 5g 60 GB Sınırsız Eğlence paketi kullanıyorum. Bu pakette... sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamaların ücretsiz olması gerekirken,
Vodafone’dan Redbox 1 TB 5g paketi satın aldım. Hat açılışım 14 Temmuz 2026 tarihinde yapıldı, 18 Temmuz 2026 tarihinde ...iptal talebinde bulundum ve 20 Temmuz 2026 tarihinde çıkış işleminin onaylandığına dair SMS aldım. Bu iptal sonrasında hattıma 2.259,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ancak bu fatur
"Boşuna uğraştım ama çözüm için yardımcı olan hanımefendiye teşekkürler hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı"
Vodafone mobil hattım için 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal tarifesinde 12 ay ta...ahhütlü kullanımım vardı. Hesap kesim tarihim 15 Eylül olduğu için, son gün
Vodafone FreeZone müşterisiyim. Hattıma her bakiye yüklediğimde, hiçbir mantıklı açıklama olmadan kısa süre içinde bakiy...emin sıfırlandığını görüyorum. Son olarak yüklediğim 100 TL, iznim ve onayım olmadan 100 dakikalık bir pakete dönüştürüldü, bu paket de son kullanma tarihinden çok önce, sadece bir
Vodafone mobil hattım için 24 ay taahhütlü olarak 5g Red Sınırsız tarifeye aylık 1.350 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak ...kısa bir süre sonra aynı tarifenin Vodafone tarafından kampanya adı altında aylık 990 TL olarak sunulduğunu uygulama üzerinden gördüm. Benimle imzalanan taahhüt devam ederken aynı
Vodafone bireysel faturasız hattımda günlerdir internet paylaşımı (hotspot) sorunu yaşıyorum ve çözüm alamıyorum. 1490 T...L’ye “5g Sınırsız Kolay Paket” satın aldım ve bu paketin 15 GB hotspot hakkı tükendi. Ardından ek olarak “5g Fırsat 3 Ay 100 GB” paketini satın aldım. Özet sorgusunda ve hattıma ge
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G Red 40 GB paketimde, son bir haftadır hiçbir ekstra kullanım yapmadığım halde int...ernet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Birden bire, sadece bir hafta içinde yaklaşık 10–15 GB eksildi ve bu kadar kısa sürede bu kadar düşüş olması, kullanım alışkanlıkları
"Gerekli görüşmeler sağlandı ve tatmin edici bir tarife ve ücret ile anlaştık."
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşteriyim. Red 5g 40 GB,... sınırsız dakika, SMS, sosyal ve iletişim pass paketleri dahil bir tarife i
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bana özel teklifler kısmından 541******** numaralı hattıma 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlenc...e tarifesini yaklaşık bir hafta – 10 gün önce aktif ettim. Tarife içeriğinde sosyal medyaların sınırsız olduğu ve paylaşım ile ilgili herhangi bir sınır belirtilmediği için özellik
Vodafone faturasız hattımda yer alan 5g Fırsat 30 GB internet paketimi yaklaşık 5 gündür kullanmama rağmen, Vodafone Fre...eZone uygulamasında kullanımım hiç azalmamış gibi hâlâ 30 GB kaldı şeklinde görünüyor. Uygulamadaki bu yanlış gösterim nedeniyle kalan güncel internet kullanımımı ve ne kadar hakkı
Vodafone tarafından yaklaşık 10–15 gün önce aranarak hattım “5G’ye hazır 10... GB” tarifesine geçirildim. Önceki tarifemde kullanım hakkım bittiğinde hat
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır uygun tarifelerinizden yararlanıyordum. Son bir ay içinde paket f...iyatlarınızın aniden ve aşırı derecede yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 750 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS içeren paketi 200 TL’ye alabilirken, şu anda hatt
Vodafone abonesi olarak kullandığım 541 *******27 numaralı hattımla ilgili yaşadığım durumdan son derece mağdurum ve bu ...mağduriyetimin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. E-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla yaptığım şikayet sonrasında özellikle 517 TL’lik, sınırsız internet ve 40 GB paylaşım
"Arayan müşteri temsilcisi ödenecek fazla tutarın iadesini gerçekleştirdi. Detaylı ve anlaşılır bir şekilde iadeyi nasıl alacağımı anlattı. İlgisi için teşekkürler"
Vodafone’dan almış olduğum Vodafone 5g Redbox Sınırsız paketimi, cihazı ald...ığım günden itibaren 7 gün içinde geçerli sebeplerimi belirterek iptal etme
"Mahmut bey Çok ilgiliydi sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve çevremdeki birçok kişiye de Vodafone h...attı aldırdım. Buna rağmen son dönemde yaşadığım fatura ve tarife konusunda
"Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler çözüm çok hızlıydı"
Vodafone’dan aldığım 5g redbox 500 GB internet paketim için sözleşme aşamas...ında aylık 890 TL sabit ücret bilgisi verildi. Ancak 2. Aydan itibaren fatu
"Teşekkür ederim her şey için sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu and...a 5g Hazır 20 GB tarifesindeyim ve aylık 370 TL ödüyorum. Köyde yaşayan bir
Vodafone 5g redbox ev interneti için yaptığım yeni abonelik başvurusu sonrasında tarafıma yalnızca SMS ile başvurumun al...ındığı ve teslimat süreciyle ilgili en kısa sürede 0850 215 49 60 numaralı hattan aranacağım bilgisi verildi. Ayrıca randevu tarihinde kimliğim ve e-Devlet üzerinden alınacak kimli
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Vodafone bayisinden 19.08.2026 tarihinde iki adet Samsung A27 5G telefon ve iki adet şarj al...eti satın aldık. Alım esnasında bize tam koruma paketi de satılmak istendi, açıkça istemediğimizi söyledik ve faturamızda sadece iki telefon ve iki şarj aleti olarak işlem yapıldı.
"Çok iyi"
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyo...rum. Uygulamadaki bilgilerde de görüldüğü gibi bu tarifenin aylık ücreti 37
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
