to read complaints and reviews, or file yours.5G Sınırsız İnternet Kampanyasında Hatalı Veri Düşüşü
08.04.2026 tarihinde hattıma tanımlanan “5G Sınırsız İnternet” kampanyasına rağmen, aynı gün içinde yaptığım yaklaşık 5 GB mobil veri kullanımı mevcut tarifemden düşülmüştür. Kampanya sistemde aktif görünmesine karşın internet kullanımımın paketimden eksilmesi benim açımdan mağduriyet oluşturmuştur.
Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak hatalı düşen kullanımın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgileri ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim.
