to read complaints and reviews, or file yours.5G 10 GB Tarifesinin FreeZone'u Desteklemediği İçin Büyük Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce 5g 10 GB tarifesine geçtim ancak bu tarifeden hiç memnun değilim. Bu tarifeye geçtikten sonra son 4 gündür FreeZone avantajlarından faydalanamadığımı fark ettim. 5g tarifesinin FreeZone’u desteklemediğini öğrenmek benim için büyük hayal kırıklığı oldu.
Konu ile ilgili görüştüğümde bana sadece 5g tarifesi olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. FreeZone’dan yararlanamamak istemediğim bir durum ve tarife değişikliği yaparken bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattıma FreeZone ile uyumlu bir tarife ya da Red tarifelerinden bana uygun bir tarifeye geçişim için yardımcı olunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
