Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
5664 Hasar Sorgulama Yanıt Vermiyor Ücret İadesi İstiyorum

ID:31224390

5664 Hasar Sorgulama Yanıt Vermiyor Ücret İadesi İstiyorum

Samet

Vodafone

06 Ocak 2025 20:51

836

5664 de hasar bilgisi öğrenmek için şasi no ile mesaj gönderdim cevap gelmedi. Cevap gelmeyince plaka ile sorguladım yine cevap yok 360 TL fatura kesilmiş herhangi bir yanıt yine gelmedi ücretimin iadesini talep ediyorum... Vodafone hat kullanıyorum bununla kim ilgileniyor

Vodafone

06 Ocak 2025 21:13 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

07 Ocak 2025 14:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Sorgulama Hizmetinde Eksik Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi

Mücahit

Vodafone

20 Aralık 2024 19:18

919

34NA5352 plakalı aracın hasar sorgusu için 5664 e mesaj gönderdim. Ancak ücreti tahsil edildiği halde hasar bilgisi tarafımla paylaşılmadı. Hem sunucu Vodafone i hem de servis sağlayıcı aradım. Servis sağlayıcı sadece veri sunduklarını bu veriyi göndermenin Vodafone sorumluluğunda olduğunu söyledile...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

5664 Plaka Sorgulama Ücretinin Bilgilendirilmeden Faturaya Yansıtılması

Hasan

Vodafone

03 Mayıs 2025 06:13

730

Telefondan bulduğum 5664 e mesaj göndererek plaka koduyla araba kaza sorgulamayı 1 kez denedim ve herhangi 1 ücret kesildiğine dair bilgi gelmedi telefonuma. Bu yüzden birkaç defa daha kullandım bu özelliği ücreti faturama yansıtıldığını bilmeden. Faturama yansıtılan ücretlerden haberim şimdi haberi...

5664 Plaka Sorgulama Ücretinin Bilgilendirilmeden Faturaya Yansıtılması

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretli Plaka Sorgulama Ve Fatura Şoku

Mehmet

Vodafone

23 Ağustos 2025 09:35

1.045

15/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden 5664 servisi aracılığıyla yaklaşık 15 kez plaka sorgulaması yaptım. Sorgulama işlemleri sırasında hiçbir şekilde ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Temmuz-Ağustos dönemine ait faturamda, hasar kaydı sorgulamalarına t...

bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-ucretli-plaka-sorgulama-ve-fatura-soku-1.jpg

Vodafone Faturalı Hatta Ücret Yansıma Endişesi

Kadir

Vodafone

04 Şubat 2025 17:57

310

5664 plaka sorguladım ama ücreti olduğunu yazıyordu. Vodafone faturalı hat kullanıyorum, faturama yansır mı? Yansımasını istemiyorum. 7 senedir Vodafone'luyum, yetkililerin bir çözüm bulmasını rica ediyorum. Lütfen ilgilenin, benim gibi çok kişi mağdur bu durumdan.

Hasan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Faturama Çalışmayan Hasar Sorgulama Ücreti Yansıtılması

Hasan

Vodafone

09 Nisan 2024 16:00

1.063

30 Mart tarihinde 5664 numarası üzerinden araç hasar sorgulama için plaka numarası gönderdim ancak yaptığım sorguya cevap alamadım. Yalnız Mart ayı faturama 95 TL ücret yansıtılmış. Fatura detaylarında tam olarak bu 95 TL'nin ne olduğunu bulamadım ancak bu hasar sorgulama mesajı ile ilgili olduğunu ...