to read complaints and reviews, or file yours.Penguen Soğutma'da Conta Gevşemesi Ve Servis Yanıtı Yok
Penguen Soğutma’dan yaklaşık 3 ay önce satın alıp garanti kapsamında kullandığım pide cihazında conta gevşemesi sorunu yaşıyorum. Cihaz yeni olmasına rağmen contanın gevşemesi hem kullanım güvenliğini hem de verimliliği olumsuz etkiliyor.
Sorun ortaya çıktıktan hemen sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak BİP üzerinden bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım. Şu an ne ürünle ilgili teknik destek alabiliyorum ne de servis yönlendirilmesi konusunda geri dönüş yapılıyor.
Garanti kapsamındaki bu pide cihazı için Penguen Soğutma’nın öncelikle ücretsiz olarak yerinde servis yönlendirmesini, conta gevşemesi problemini tam ve kalıcı şekilde onarmasını, eğer sorun çözülemeyecek durumdaysa da cihazı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vakum Men
Penguen Soğutma’dan satın aldığım pide cihazının conta gevşemesi sorunu ortaya çıktı, BİP üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş almadım. Şikayetime rağmen firma bana tehdit etti ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Merhaba Penguen soğutma firması olarak pide cihazı satmıyoruz. Penguen soğutma firması olarak BİP uygulaması kullanmıyoruz. Doğru yere şikayet yazınız.
