Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

550 TL Üzerinden Fiyat Artışı Nedeniyle Sözleşme Yenileme Talebi

79

Vodafone mobil hattımda Sınırsız Paket kullanıyorum ve aylık 550 TL ödüyorum. Mart ayında taahhüdüm bitiyor. Bugün Vodafone tarafından aranarak aynı paket için aylık 800 TL’lik yeni fiyat sunuldu ve bu artışı kesinlikle çok yüksek buluyorum.

Mevcut paketi aynı şekilde 550 TL üzerinden yenilemek istiyorum. Aksi halde bu fiyata devam etmem mümkün olmadığı için farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Müşteri bilgilerim üzerinden bana ulaşılarak makul bir teklif sunulmasını ve mevcut ödediğim tutar üzerinden taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

4 Şubat 12:23 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Şubat 14:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Havva
4 Şubat 14:28

Arayın dönüş bekliyorum defalarca alo dediğim halde yüzüme kapattınız

Havva
4 Şubat 14:28

Çözüm falan sağlanmadı dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yüksek Paket Fiyatı Nedeniyle Uygun Teklif Alamama

154

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden kampanya talep ettiğimde tarafıma en düşük aylık 50...

Çözüldü

Yıllardır Sadık Müşteriye Fahiş Zam: Uygun Fiyatlı Tarife Beklentisi

125

"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü"

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede 800 TL'lik Fiyat Teklifi Aşırı Yüksek

137

"Teşekkürler"

1 Destek

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Sınırsız İnternet Talebi

125

Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve yeni dönem için bana yalnızca 60 GB içeren bir pa...

Vodafone’da Sadakati Sarsan Aşırı Fiyat Artışı

281

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesine aylık 550 TL ödüyorum. Taa...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri