to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2021'den beri üye
"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"
27.04.2026 tarihinde saat 21:17’de bankam üzerinden Vodafone’a tanımlı otom...atik ödeme talimatım aracılığıyla, sehven bana ait olmayan bir hatta tek se
Farklı operatörde bulunan hattımın faturasını ödemek isterken, bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla Vodafone’a ai...t ve bana ait olmayan 0530********32 numaralı hattın fatura ödemesini gerçekleştirdim. 18.03.2026 tarihinde yaptığım bu yanlış ödeme 8.285,84 TL tutarındadır. Durumu fark eder etm
“Banka hesabımdaki otomatik ödeme talimatı üzerinden sehven başka bir Vodafone hattına ödeme gerçekleştirilmiştir. Ödeme yapılan arama hiçbir şekilde bağlantılı değildir. Yanlışlıkla yapılan 3514 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca İstanbul Esenyurt’ta bulunan Marmara Park AVM çevresindeki Vodafone bayiniz aracılığıyla da tarafınıza e-posta gönderilmiştir. Tüm başvurularıma rağmen halen sonuç alamamış bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesi adına yanlış yapılan ödemenin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Ödeme dekontu, kimlik fotokopisi ve imzalı dilekçe ekte sunulmuştur. Konunun acilen değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
