to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Money Puanı Hesaba Yüklenmedi, Sorumluluk Migros Ve Vodafone Arasında
Vodafone Sınırsız Kolay Paket kapsamında verilen 500 TL’lik Money puan kodum hesabıma bir türlü yüklenmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili Migros’u aramam gerektiği söylendi.
Migros’u arayıp kodu sorgulattığımda, kullandığım kodun geçersiz olduğu bilgisi verildi. Tekrar Vodafone ile görüştüğümde ise bu kez yeniden Migros’u aramam gerektiği söylendi ve iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olmadı. 13.03.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Vodafone ve Migros’un ortak bir şekilde sorunu çözüp 500 TL’lik Money puanımın eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeni gönderdiğiniz kodda çalışmadı lütfen şu işi doğru yapın insanları mağdur etmeyin.
