Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmadı
"Teşekkür ediyorum 22 yıllık müşterinizim."
"Teşekkür ediyorum 22 yıllık müşterinizim."
Ocak/Şubat 2026 döneminde Vodafone’a geçtim ve 50 GB tarifesini kullanıyorum. 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde hiçbir taleb...im ve onayım olmadan hattımın bloke edildiğini öğrendim. Bu iki gün boyunca telefon hattım tamamen kullanılamaz durumdaydı, ne kimseye ulaşabildim ne de bana ulaşılabildi ve hattım

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “5 GB’ye hazır 20 GB” isimli kampanya/tarife bulunuyor. Uzun süredir yakl...aşık 200 TL civarında fatura ödüyordum; ancak son iki aydır faturalarım bir anda 470 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden de son aylardaki ödenen faturalarımı gördüğümde bu
"Şikayetim çözüldü Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım tarifem düzeltildi Teşekkür ederim 🙏🏻 ama bu ayki faturayı bir miktar düşürmelerini rica ettim onu yapmadılar yapsalardı daha çok memnun kalırdım"
Vodafone hattımı 15.07.2015 tarihinden beri, yani yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün ...bittiği 30.06.2026 tarihinden sonra bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Şu anda aylık ödediğim tutar 900–1000 TL bandında ve bana önerilen en düşük paketler bile 500–6
Uzun yıllardır Vodafone operatör müşterisiyim, şu anda da Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski adresimde yaklaşık üç... senedir ailece Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorduk, taşınma sonrası adresimde fiber altyapı olmadığı için taşınabilir internet almak istedim. Kendi operatörüm olduğu için
Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yapmak istiyorum ancak hem Vodafone mağazası hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım ...görüşmelerde tarafıma sunulan faturalı tarife fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Şu anda Turkcell faturalı hatta sahibim ve aylık yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Aylı
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu."
"Teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım mevcut tarifemin internet kotası... bana yetmiyor ve sözleşmemin bitmesine 3 ay kalmış olmasına rağmen daha uy
Vodafone mobil hat abonesiyim. Yeni sunulan 30 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifenin bana 590 TL, başka m...üşterilere ise 500 TL olarak sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket için mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret çıkartılması adil bir uygulama olmadığını düş
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve özellikle son taahhüt anlaşmamdan sonra mağduriyet yaşamaya başla...dım. Eskiden uyumlu 4 GB tarifesindeyken kullanmadığım haklarım, özellikle dakikalarım bir sonraki aya devrediyordu. Yeni taahhütte devir özelliği kaldırıldığı için hem dakikalarım
"Arayarak dönüş sağladılar teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone’da FreeZone kapsamında Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 300–400 TL ödediğim bu tarifede... 10 GB genel internet, 50 GB sosyal medya hakkı ve 1000 dakika/SMS bulunuyor. Öğrenci olduğum için bu ücret bile bütçemi fazlasıyla zorluyor ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağm
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 35 gündür Sakarya Karasu’da kullanıyorum. Bu hizmeti özellikle online oyun oyna...mak için aldım ancak internet hızım çok düşük ve oyunlarda ping değerim zaman zaman 1800’lere kadar çıkıyor. Bu durum günün her anında yaşanabiliyor ve aldığım hizmetten hiçbir şek
"Arayıp hemen çözümü sağlandı teşekkürler"
"Kısa sürede çözüm sağladınız için teşekkür ediyorum"
5461****00 numaralı Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 10 GB” paketini kullanıy...orum. 25.08.2026 tarihinde telefonum Wi-Fi ’ye bağlı olmasına rağmen hattım
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce 365 TL’lik, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir pakete geçtim. Ancak dün,... hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyip hiçbir onayım olmadan faturamı yaklaşık 500 TL’ye çıkaracaklarını SMS ile öğrendim. Ardından 22 Temmuz 2026 – 21 Ağustos 2026 dönemine ait
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum ve şu an üçüncü faturamı ödeyeceğim. İlk iki fatura...mda paketimde 40 GB civarında internet artarken bu ay aynı kullanım alışkanlıklarımla, üstelik Vodafone’un internet hizmetleri zaman zaman düzgün çalışmamasına rağmen, paketim ayın
"İlginiz için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Vodafone hattıma ait Temmuz ayında kesilen faturada, aşım uyarısı adı altında internet kullanımı için son derece yüksek ...ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 500 MB internet için yaklaşık 250 TL, 1 GB internet için ise yaklaşık 290 TL tanımlandığı ve toplamda 2071,25 TL gibi bir tutar çıktığı gör
"Sunduğunuz çözüm tam aradığım çözümdü. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
Vodafone abonesiyim ve şu anda kırmızı fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanı...yorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarife yenileme için müşteri hizmetle
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0554*****74 numaralı hattımda 20 GB internet paketim bittikten sonr...a 05.08.2026 tarihi itibarıyla mobil interneti hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir ek paket satın alma onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma Akıllı Aşım Pake
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99