Vodafone’da Orantısız Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Tarife Politikası
"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler ve memnun kaldık. İlginize çok teşekkür ederim"
"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler ve memnun kaldık. İlginize çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın 20 GB internet paketi 01.05.2026 tarihinde yenilendi, ancak 02.05.2026 sabah uyandığımda pake...t aşımı yaptığımı ve internetimin bittiğini öğrendim. Müşteri temsilcisini aradığımda, arka planda çalışan uygulamaların güncelleme yaparak interneti bitirdiğini söylediler. Normal
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Bana 10 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren paket için aylık 185 TL ödeyeceğim söylendi, benim de faturamın en fazla 200 TL civarında gelmesini beklerken son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 500 TL fat
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkıyor. 10 GB internet, 1000 da...kika ve 250 SMS içeren paketim için aylık ortalama 200 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak geliyor. Hiçbir ek işlem yapmadığ
"Aradım ve uzunda sürse gerekli işlemleri sağladık teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0542 ile başlayan hattımı kullanıyoru...m. Şu anda yaklaşık 400 TL tutarında fatura ödüyorum. Nisan 2026 başı itiba
"Bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime ilişkin olarak 30 Nisan tarihinde saat 16:41’de %80 int...ernet kullanımına ulaştığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık 25 dakika sonra, telefonu aktif olarak kullanmamış olmama ve arka planda veri tüketimi yapa
Vodafone hattımın numarası sonu 2271 olan aboneliğime ait Nisan ayı faturamda 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Paketimde 500 MB’lik kullanım bulunmasına rağmen bu şekilde bir aşım ücreti çıkarılmasını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma aşım yaptığım söyleniyor
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen yeni ü...yelere benden çok daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu gördüğümde gerçekt
Uzun süredir Vodafone’un “5G’ye Hazır” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır hem yüksek fatura hem de buna rağmen ...az internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Aylık faturam ortalama 500 TL civarında geliyor ancak ödediğim tutara karşılık aldığım internet ve hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bu
Evimizde sabit internet altyapısı olmadığı için Vodafone redbox 500 GB internet paketine başvurmak istedim. Bugün yaptığ...ım online başvuru sırasında tarafıma aylık 1.190 TL gibi çok yüksek bir fiyat bilgisi verildi. Evimizde hâlihazırda Vodafone’a ait 2 adet faturalı hat bulunuyor ve aktif olarak Vo
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır fatura...mın gereksiz yere yüksek geldiğini özellikle fark ediyorum. Aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum ancak 3000 dakika, 40 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren bu tar
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şu anki tarifemde 40 GB internet için yaklaşık 370 TL ödüyorum. Tari...femin bitmesine iki gün kala son bir aydır Vodafone tarafından sürekli aranıyorum ve mevcut paketimden çok daha düşük internet içeren, çok daha yüksek ücretli teklifler sunuluyor.
"Hüseyin bey çok açıklayıcıydı ve yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler"
"Talep edilen ücret iade işlemini onayladığınız için ve çalışanlarınızın kibarlığı adına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Uyumlu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim bitmeden ...hattıma SMS ile “Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internet 175
Vodafone Redbox 500 GB kotalı 5g paketi kullanıyorum. 23 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür internetim sürekli gidip... geliyor, modem 2 dakikada bir kendi kendine kapanıp açılıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–5 kez a
Vodafone’a uzun süredir bağlı bir müşteriniz olarak, mevcut tarifemle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Daha ...önce 40 GB internet ve 4000 dakika içeren paket için 370 TL öderken, yeni sözleşme kapsamında tarafıma sunulan paketin 10 GB internet ve 1000 dakika olup 500 TL gibi çok daha yükse
"Sorunumu 1 günde giderildi teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve şu an “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesine aylık... 880 TL ödüyorum. Buna rağmen her sene taahhüt dönemine gelindiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün yine müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitiminden sonra mevcu
Vodafone’dan aldığım Superbox 500 GB hattı ve mobil hattımda yaşadığım internet sorunu artık tahammül edilemez bir hale ...geldi. Cihazı ilk aldığım günden bu yana düzgün ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Gaziantep Nurdağı ilçe merkezinde, üstelik 5g diye satılan bir hizmet kullanmama rağmen ping de
"Çok teşekkürler Vodafone"
24 Nisan saat 19:15 civarında, yıllardır faturalı hat müşterisi olduğum Vod...afone’un 542 müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolmaya yaklaştığı
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda çoğunlukla ev internetimi kullandığım halde, mobil ...internetim için önce yüzde 80 uyarısı, ardından bitti uyarısı ve sonrasında
Vodafone hattımda kullandığım Yalın 30 GB tarifemle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığını paylaşmak istiyorum. 20.04.202...6 tarihinde tarafıma SMS ile 12 ay taahhüt karşılığında aynı paketimin 330 TL karşılığında devam edeceği yönünde teklif geldi. Bu teklifi değerlendirirken herhangi bir olumsuz bilg

Vodafone’da yaklaşık 321 TL’lik, 10 GB internet içeren faturalı tarifeye geçtim. Ancak paketim 15 günde bitti ve hattıma... benim onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Bu 500 MB’lik pakete 175 TL ücret yansıtıldı ve o paket de 2 günde bitti. Aşım olmaması için özellik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100