Haksız Aşım Ücreti Ve Kullanılamayan Ek İnternet Hakları
"Teşekkürler sorunum çözüldü aşım iptal edildi"
"Teşekkürler sorunum çözüldü aşım iptal edildi"
"Teşekkür ederim"
Vodafone ile yaşamış olduğum tarife ve fatura sorunu hakkında bilgilendirme... yapmak istiyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ne hoş görülüydü teşekkürler"

"Çözüm Merkezi Çok İlgili Davrandı Teşekkür ederim Kendilerine"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İnternet paketim bittiğind...e hattımda internetin durması gerekirken, hatta “durma özelliği” olmadığı g
"Müşteri hizmeti danışmanı çok ilgiliydi çok memnun kaldım"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 3 aydır internet pa...ketim yetmediği için ciddi sorun yaşıyorum. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifes
20.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Niğde Merkez Bankalar Caddesi’indeki Vodafone bayisinde hattımı sosyal ...medya sınırsız olan 40 GB tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni 20 GB olan pakete taşıdılar ve bunu sonradan fark ettim. Bayi hatayı düzeltmek yerine, kull
"Şikayetime kısa zamanda dönüldü gereken paket değişikliği uygulandı müşteri temsilcisinin nazik davranışı için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüdüm ...bittiği için, mevcut tarifemden çıkarılıp farklı bir faturaya geçirilmek zo
Yaklaşık üç aydır Vodafone’un Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Bu tarifeyi özellikle, sosyal medya... dışında interneti çok fazla kullanmadığım ve sosyal medyanın sınırsız olacağı söylendiği için tercih ettim. Buna rağmen sosyal medya kullanımıma devam ederken 40 GB internet hakkı
"Teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yap...tım. Bu tarifenin kapsamında 750 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki avant
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi. Sorun çözüldü."
"Teşekkürler"
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal paketini kullanıyorum. Aralık 2025 fatur...amda, hiçbir bilgilendirme mesajı göndermeden gece saatlerinde faturamın ne
Vodafone mobil hattım için kullandığım 40 GB internetli tarifem taahhütlü olarak yaklaşık 380 TL’ye devam ediyordu. 1 Oc...ak’ta taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulmadan hattıma yeni ücret olarak yaklaşık 1.200 TL yansıtıldığını gördüm ve bu fiyattaki ani ve yüksek artıştan dolayı
Vodafone’a hattımı taşıyalı daha iki ay bile olmadan ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. 2025 Kırmızı ...Fırsat 40 GB paketi kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Sivas Merkez’de neredeyse hiç stabil çekim yok. Çoğu zaman sadece 1 diş sinyal görünüyor, bu seviyede bir çekim gücünü
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son dönemde yapılan fahiş zamlar zaten rahatsız ediciyken, yaşadıklarım ar...tık iyice güvenimi sarstı. Asgari ücrete yapılan zam ortadayken, Vodafone’un tarifelerine neredeyse yüzde yüze yakın zam yapması kabul edilebilir bir durum değil. Mevcut hattım iç
"Sorunuma kısa sürede dönüş sağladılar teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda Red 40 GB Sosyal Medya Sınırsız tarifesini kullanıyorum. ...Bu ay fark ettim ki sosyal medyada geçerli olması gereken sınırsız internet
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde bana geri dönüş yapılıp sorunlarımın çözümü üzerine müşteri temsilcisinin bilgili ve ilgili tavrıyla daha detaylı ve doğru açıklamalar tarafıma yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum""
Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaktayım ve başka operatörlere, özellikle Türk Telekom’a geçme imkanım olmasına rağm...en sizden genel olarak memnun olduğum için sizi tercih etmeye devam ettim. Hat kullanımımda da paketimi yükselterek 40 GB seviyesine çıkardım ve Türk Telekom’a geçiş yapmadım. Anc

Hâlihazırda Vodafone abonesi olarak 16 GB internet içeren faturalı bir tarife kullanmaktayım. Taahhüt sürem yakında sona... erecektir. Ancak tarafıma sunulan en düşük yeni tarifenin 40 GB internet ve 495 TL bedel ile sunulduğunu görmekteyim. Belirtilen 495 TL tutar benim bütçem için aşırı yüksek olup,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 40 GB adlı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, mevcu...t tarifemden çıkıp daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna sistem üzerinden izin verilmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması, Vodafone web sitesi ve müşte
"Şimdilik tatmin olsam da zaman gösterecek Yinede teşekkürler"
Vodafone hattım için 31.12.2025 tarihinde Red fırsat 40 GB tarifesine 12 ay... taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Vodafone sistemlerinde taahhüt bitiş
"Mağduriyetim. Giderildi teşekkürler"
"Vodafone benimle tekrar iletişime geçip sorunu hal ettiler. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil uygulama üzerinden indirimli olarak Red 40 GB içeren bir tar...ife seçip Şubat ayında bu tarifeye geçiş planladım. Ancak uygulamada, ne ol
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyken tarifemdeki haklarım bitmeden hatta erken yeni paket ...tanımlanarak faturam gereksiz şekilde şişirildi ve faturam neredeyse iki katına çıktı. Daha sonra sınırsız pakete geçmeme rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca bir yıl içinde tam
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık on aydır Red 40 GB Sosyal Sınırsız tarifesindeyim. Bu tarife... için her ay 900 TL civarında ve sürekli değişkenlik gösteren bir ücret ödüyorum. Tarifemin sunduğu haklara ve piyasadaki diğer seçeneklere baktığımda bu ücretin gereğinden fazla y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100