to read complaints and reviews, or file yours.25 GB Hediye İnternetim Hatta Tanımlı Değil
Vodafone faturasız hattım için bugün 25 GB hediye internet hakkı kazandım, ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında hattıma yükleneceği söylenen internet paketi hâlâ görünmüyor ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştük, hatta hattın eşimin üzerine olmasıyla ilgili net bir bilgi de verilmedi. Buna rağmen sorun çözülmedi ve hediye internetim hâlâ hatta tanımlı değil.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında kazandığım 25 GB hediye internetin hattıma eksiksiz ve derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye İnternet gelmedi bana yardımcı olursanız sevinirim
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye İnternet gelmedi bana yardımcı olursanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye İnternet gelmedi bana yardımcı olursanız sevinirim
Vodafone faturasız hattım için iki gün önce 5 GB hediye internet kazandım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Uygulama veya kampanya üzerinden kazandığım bu hediye internete dair hattıma herhangi bir kullanım hakkı yansımadı. Konu ile ilgili bilgi almaya çalıştığımda, hattın eşimin üzerine kayıtlı olması gerekçesiyle net bir açıklama yapılmadı ve hediye internetin neden gelmediği konusunda da tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Hediye kazandığım açık olmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Vodafone’dan, kazandığım 5 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin sebebi ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
