Sadık Müşterilere Yönelik Haksız Fiyat Politikası

"Teşekkürler"
Vodafone’dan kullandığım 4 faturalı hattım için uygulanan fiyat politikasın...dan yeni yıldan bu yana ciddi şekilde şikayetçiyim. Diğer operatörden hat t

"Teşekkürler"
Vodafone’dan kullandığım 4 faturalı hattım için uygulanan fiyat politikasın...dan yeni yıldan bu yana ciddi şekilde şikayetçiyim. Diğer operatörden hat t

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan hemen sonr...a telefonla görüşme yaparken mobil internetimin koptuğunu fark ettim ve bu sorun 16 Kasım 2025’ten beri Batman Hasankeyf’te kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili 2 ay

Vodafone hattımda faturalıya yeni geçtim ve paket ücretimin ilk anlaştığımız tutardan çok daha yüksek gelmesinden dolayı... şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9069’dur. Eylül ayında 20 GB’lik paketle faturalıya geçtim ve bu paketin ücreti Ekim ayında yansıdı, bu fatura normal ve beklediğim tutarda

"İade işlemim gerçekleşti, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

24 Aralık’ta numaramı Vodafone’a taşımak için Online Fırsat 2025 20 GB paketine online başvuru yaptım. Başvuru sırasında... teslimat süresi 2-4 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8. Gün olmasına karşın yeni hat tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram 16231241408’dir. Gecikme uzayınca

Vodafone faturalı hattım için 30.12.2025 tarihinde yaşadığım internet kullanımı ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi b...elirtmek istiyorum. 30.12.2025 saat 12:14’te aşım üzerinden kalan kullanımımın %80 olduğuna dair SMS aldım. Aynı anda Vodafone Yanımda uygulamasından da kontrol ettiğimde hattımda
Vodafone’a ait 5331****34 numaralı faturalı hattım için kasım sonu veya aralık ayı gibi tarife değişikliği sebebiyle ope...ratörünüz tarafından arandım. Eski tarifeme devam edebileceğim, sadece bir miktar fiyat artışı olacağı söylendi ve bu şartlarla onay verdim. Ancak eski tarifemde 30 GB internet kul

"Tarafıma dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü Vodafone çalışanı Selda hanıma teşekkür ederim çok ilgili ve yetkili bir kişi"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve bu süre boyunca ih...tiyaçlarıma ve bütçeme uygun tarifelerle devam ettim. Son olarak 20 GB inte

Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce iyi bir teklif sunulmadığı için ayrılmıştım. Yaklaşık 2 ay önce “2025 Kırmızı Fırsat 20 ...GB” isimli faturalı tarifeye aylık 196,08 TL ücretle geri döndüm. İlk ay faturama oiv adı altında tek seferlik bir ücret yansıtıldı, bunu sorun etmedim. Ancak ikinci ayım dolup 22


Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Norma...lde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V

22.11.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçerek Manisa Sarıgöl Kelleci bayii üzerinden Red 20 GB faturalı ...tarifeye geçiş yaptım. Bayide ve Vodafone Online üzerinde bu paketin aylık ücretinin 208 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ilk faturam 308 TL olarak yansıdı. Hattıma ait num

"Çok teşekkür ederim güzel ilgilendim müşteri temsilcisi 5 dakika bile sürmedi işlemin bitmesi müşteriye değer veren bir marka"
Uzun süredir Vodafone faturalı ve taahhütlü hat kullanıyorum. Buna rağmen a...rtık bütçeme uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüy

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır yalnızca 20 GB internet içeren ve aylık 469 TL ödediğim bir tarifeyi ...kullanmaktayım. Günümüz şartlarında bu ücret zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, internet paketim her ay ayın yarısı bile dolmadan, yaklaşık 10–15 gün içinde tamamen tükenmektedi

"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...reyken mevcut tarifemin 550 TL’den 750 TL’ye yükseleceği bilgisini müşteri


Vodafone tarafından telefonla aranarak faturalı hatta geçmem için ikna edildim. Görüşme sırasında bana 20 GB normal tari...fe, 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam internet verileceği ve hattımda akıllı durdurma özelliğinin olacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha s

20 GB faturalı hat için Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebim 20 Aralık 2025 tarihinde başlatılmasına rağmen... hâlâ sonuçlanmadı ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu ile

"Teşekkürler sorunum hemen giderildi."

"İlgi alakalarına teşekkürler"

Vodafone Red’li 20 GB faturalı hat kullanıyorum. Kampanyam 21 Ocak’ta bitecek ve yeni yıl ile birlikte fiyatların daha d...a artacağı söyleniyor. İşsiz olduğum için hem kendi hattımın hem de annemin Vodafone cep telefonu faturasını ödemekte zorlanıyorum. Kampanya bitiş tarihim yaklaştığı için Vodafone

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifeler hem içerik o...larak çok yetersiz kalıyor hem de fiyatları oldukça yüksek. Özellikle sosyal medyayı yoğun kullanan biriyim ve mevcut tekliflerdeki internet hakları benim kullanımımı karşılamıyor.

Vodafone hattımı 04.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında faturalı hatt...a taşımak istedim. Amacım aylık 96 TL olan, 20 GB internet içeren tarifeye

Daha Daha uygulaması üzerinden yeni kullanıcılara özel 2 GB internet kampanyasından dün saat 18.00 civarında Vodafone fa...turalı hattım için yararlandım. Uygulamada işlem başarıyla görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 saat geçmesine karşın internet paketim hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden b

"Hızlı dönüş ile sorun halledildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100