Vodafone Faturamda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi

"Mağduriyetim fazla alınan ücretin faturamdan düşürüleceği konusunda bilgi verilerek çözümlendi"

"Mağduriyetim fazla alınan ücretin faturamdan düşürüleceği konusunda bilgi verilerek çözümlendi"

Vodafone faturalı hatta uzun süredir “Red'li Özel 20 GB” tarifesini aylık 135 TL ödeyerek kullanıyorum. 30 Haziran 2026 ...tarihinde sona erecek olan sözleşmem bitmeden yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, aynı GB içeriğine sahip paketin 420 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bu fi

Vodafone faturalı hattımda yeni geçtiğim 30 GB internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü pakete geç...tim, bugün pazartesi olmasına rağmen hattımda yalnızca 20 GB internetim kaldı. Kullandığım internete göre bu kadar hızlı düşmesi bana hiç normal gelmiyor ve bu durumdan çok rahatsı

Vodafone üzerinden online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu 15 Mayıs tarihinde, ikinci başvurumu ise 2...5 Mayıs civarında gerçekleştirdim. 30 GB internet içeren, 340 TL’lik bir paket için kendi bireysel şirketim adına kurumsal hat talep ettim. Başvurudan yaklaşık 15 gün sonra hattımı

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Son bir buçuk aydır, internet ...kullanımım önceki dönemlerle aynı olmasına rağmen paketimdeki internet çok kısa sürede bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. 760 TL civarında fatura ödediğ

Vodafone’a bu hafta numara taşıma kampanyasından geçiş yaptım. 5 Haziran Cuma günü 5g 20 GB faturalı tarifeye geçerken, ...bana kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik ödül verileceği ve bu ödülün Vodafone Yanımda uygulamasında Happy bölümünde görüneceği bayide açıkça söylendi. Arad

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm gelecek ay bitecek olmasına rağmen, 3–4 gün önce arandığımda veya görüşt...üğümde bana 20 GB için 370 TL gibi yüksek bir ücretle teklif sunuldu. Benzer paketleri daha önce çok daha uygun fiyatlara kullanmıştım ve beklentim 20 GB için yaklaşık 159 TL civar

"Sorunum düzeltildi teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve genel olarak memnunken, yaklaşık 1 ay önce faturalı tarifeye geçişimden sonra ha...yal kırıklığı yaşadım. Bana 20 GB internet içeren, aylık 400 TL’lik bir tarife verildi. Ancak sonrasında arkadaşlarımın çok daha uygun fiyata, çok daha yüksek GB içeren tarifeler k
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hem ödediğim fatura t...utarı bütçemi aşıyor hem de internet hakkım bana yetmiyor. Yüksek tarifeleri maddi olarak karşılamakta zorlanıyorum, aynı zamanda internet paketim de kullanımım için yetersiz kalıy

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 20 GB sınırsız medya içeren, aylık yaklaşık 330 TL ödemeli ...bir tarifedeydim. Haziran ayı faturamda ise herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme yapılmadan tarife koşullarım değiştirilmiş ve hattıma 1.045 TL gibi çok yüksek bir fatura ya

Vodafone faturalı genç hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem bittikten sonra özellikle sınav haftamda internet ihtiyacım ar...ttı ancak hattıma öğrenci için uygun, makul fiyatlı bir tarife ya da paket sunulmadı. Bana önerilen en düşük paketin 20 GB internet için 670 TL olduğu söylendi. Ben öğrenciyim ve
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda hattımı faturalı olarak Red...'li 20 paket ile kullanıyorum. Aylık 375 TL ödüyorum ve taahhüdümün 11. Ayı

Vodafone faturalı hattım için kullandığım “5g’ye hazır 30 GB” tarifesine yaklaşık 2 aydır 590 TL civarında fatura gelmek...tedir. Son iki aydır faturam 600 TL’nin üzerine çıktığı için bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte hem Vodafone bayilerine gittim hem de müşteri hizm

Vodafone faturalı hatta bağlı “5G’ye Hazır 15 GB” paketine yönlendirildim, halbuki (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB pake...tindeydim. Taahhüdüm 15–18 Mayıs tarihleri arasında sona erdi ve taahhüt bitimine yakın tarafıma SMS ile bir teklif gönderildi. Mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenilemem h
"Görüşme ve sonucundan memnun kaldım. Gül Hanıma Teşekkür ediyorum. Vodafone operatörüne de teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün son ayındayım ve şu an kullan...dığım pakete aylık vergi dahil 351 TL ödüyorum. Paket içeriğim 18 GB intern

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 20 GB internetli bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bit...tiğine dair tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bugün tamamen tesadüfen Vodafone uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bittiğini ve yeni fatura tutarımın
Giresun Espiye Karaovacık Yaylası’nda ikamet ediyoruz ve bölgemizde Vodafone altyapısında bulunan telefon hatları uzun s...üredir çekmemektedir. Geçen senelere kadar hiçbir sorun yaşamazken artık aradıklarımıza ulaşamıyor, bizi arayanlar da hatta düşemiyor. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de acil du

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 20 GB tarifem için aylık 132 TL ödüyorum. Tarife sürem... bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına girip yenilemek istediğimde, aynı tarife için 370 TL talep edildiğini gördüm. Neredeyse üç katına çıkan bu fiyat artışını he

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımla faturalıya geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygula...masında gördüğüm 20 GB internetli faturalı tarifelerin fiyatları aşırı yüks
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kalmış olm...asına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone kanallarında tarafıma hiçbir şekilde gerçekten uygun ve indirimli bir tarife sunulmadığını görüyorum. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmı

Vodafone faturalı mobil hattım 0546**56 ** ** numarada taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan faturam aşırı şekilde artırıldı. Daha önce aylık yaklaşık 328 TL ödediğim, 20 GB internet, 250 SMS ve 2500 dakika içeren paketimi kullanırken, Haziran dönemi faturam 1072

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir ...süre kaldı. Son birkaç gündür Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyor. Ancak sunulan bu tarifelerin hem mevcut t
"Arayan kişi gerçekten çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone Red’li 40 GB faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi... ve yeni dönem için tarafıma sunulan tarifeler son derece yüksek kaldı. Şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100