"Teşekkürler"
Vodafone 18
5.231 şikayet
Vodafone’un Açıklama Yapmadan Altı Yıllık Hattı Kapatması Aileyi Mağdur Etti
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplamda 10 kişi aynı operatördeyiz. 6 yıl önce babam vefat etti, ba...bama ait olan 0 54***96 ** ** numaralı hattı kapatmadım, annem kullanmaya başladı ve bu hat 6 yıl boyunca aralıksız kullanıldı. Tüm faturalarımızı da düzenli olarak ödedik, son fat
FreeZone Haklarım Tanımlanmadı Ve Başvurusu Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak hattıma tanı...mlanması gereken internet haklarımın tamamı verilmedi ve 26 yaşından küçük olmama rağmen FreeZone başvurumu sistem kabul etmedi. Hattımı internet üzerinden aldım. FreeZone kapsamın
Vodafone Red 18 Tarife Ücretinin Aşırı Yüksekliği Ve İnternet Yetersizliği
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 3 yıldır da faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’a bağlı kalmama r...ağmen şu an kullandığım Red'li 18 tarifesinin ücretleri son dönemde fahiş seviyelere geldi. Mayıs ayından itibaren tarifemin ücreti 925 TL oldu ve bu rakamı hem aldığım hizmete hem
Vodafone Red 18 GB Paketi Yenilemesindeki Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Yaklaşık 2024 Haziran ayından beri Vodafone Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor v...e şu an bu paket için 500 liranın üzerinde ödeme yapıyorum. Ev hanımıyım, sınava hazırlanan çocuklarım var ve internet ile dakikalar bizim için hem eğitim hem de iletişim açısından
Taahhüt Biten Hat İçin Beklenmedik 465 TL Fazla Fatura Ve Haksız Ücretlendirme
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red'li 18 GB tarifesini kullandığım iki hattım bulunuyor. İki h...attım da vergiler dahil aynı tarifede olmasına rağmen, taahhüt süresi biten
Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Yerine Uygun 15-20 GB Paket Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene tarife sürem bitt...iğinde, kampanyalı paketler adı altında bana sürekli çok yüksek fiyatlı tar
Vodafone Teslim Almadığım Cihaz İçin Fatura Kesilmesi Ve Temsilcinin Tehdit Edici Sözleri
03.05.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 4.200 TL bedelli bir cihaz siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 ...dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcileri, siparişin iptal edilemeyeceğini, ürün tarafıma ulaştığında kargo üzerinde
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi
İkinci Hatım İçin Red 18 GB Tarifi Verilmiyor
"Kısa dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone’a ait iki adet faturalı ...hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri için müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Faturasız Hat Söz Verildi, Gerçekleşmedi Ve 990 TL Haksız Fatura Kesildi
Vodafone’da Red'li 18 tarifesini kullanıyordum. 27 Nisan tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 1... Mayıs itibarıyla hattımın faturalı hattan normal faturasız hatta geçirileceği açıkça söylendi. Ancak 1 Mayıs’tan sonra da hattım faturalı olarak devam ettirildi ve bu süreçte 5285
Vodafone Faturamda Yetkisiz Nakit Bozum İşlemi
Bugün Vodafone faturalı hattım üzerinden Güven Mobil Nakit Bozum aracılığıyla nakit bozum işlemi yapmak için iletişime g...eçtim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, Vodafone faturama yansıtılmak üzere işlem yapacaklarını söyleyerek benden SMS ile gelen onay kodlarını istediler, ben de gönderdiğimde
Taahhüt Bitmeden Üç Kat Fiyat Artışıyla Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “sınırsız sosyal reddi 18 tarifemi” taahhüdü bitmek üzere ve şu anda aylık 330 TL... ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden Vodafone ile görüştüğümde, aynı hatta devam etmem halinde en düşük tutarın yaklaşık 1.300 TL olacağı, mevcut paketimin ve kampanyamın bittiği ve artık
Yüksek Tarife Fiyatları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
"Konu hakkında aşırı memnun kalmasamda Vodafone yine beni orta dereceli memnun ederek müşterisi olarak devam etmemi sağladı teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan sınırsız sosyal Red’li 18 tarifesine geçtim ve şu ana kadar bu tarifeyi kullanıyordum.... Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, tarafıma sunulan tarifelerin mevcut ödediğimin yaklaşık üç katından fazla olduğunu ve fiyatların 1000 TL civarın
Taahhüt Bittiğinde 1000 TL Ücret Şoku Ve Red 18 GB Planı İsteği
"Müşteri temsilcisi ilgili ve güleryüzlüydü teşekkürler işlemlerimi kısa sürede gerçekleştirdi"
Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi dün itibarıyla bitmiş ve bugün Vo...dafone Yanımda uygulamasından, ayrıca “indiriminiz bitti” şeklindeki SMS’te
Vodafone Kampanya Ödülü 400 TL Hâlâ Gelmedi
Vodafone’un “Link at kazan” kampanyası tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüşmüş durumdadır. 18 Mayıs’ta referans olarak ...geçirdiğim hattın aktivasyonu yapılmasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim ödül 31 Mayıs’a kadar yatırılması gerekirken hâlâ IBAN’ıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Aradan gün
Sadakatli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi
Uzun yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz. Red'li 18 tarifesindeyim ve tarifemin bugün itibarıyla bittiğine dair mesa...j aldım. Mevcut tarifem bittikten sonra bana sadece 395 TL’lik yüksek fiyatlı bir tarife teklif edildi ve daha uygun bir tarife verilemeyeceği söylendi. Gelir durumum bu kadar yük
Vodafone 18GB Tarifi Haksız Aşım Ücreti Ve GB Düşürülmesi İtirazı
"Kısa süre içerisinde temsilci dönüp şikayetimi değerlendirip olumla sonuçladı teşekkürler"
23 Yıllık Sadık Müşteriye Fahiş Tarife Artışı Ve Yetersiz Teklif
"İlgi ve alakaları için Teşekkür ederim"
Vodafone’da 3 adet hattımız var, bunların 2 tanesini yaklaşık 23 yıldır kul...lanıyoruz. Uzun yıllardır müşteriniz olmamıza rağmen şu anda tarife konusun
Makul Fiyat Artışı İsteyen Vodafone Abonesinin Fahiş Teklif Şikayeti
"Çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda sınırsız sosyal Red’li 18 GB ...tarifesini 310 TL karşılığında kullanıyorum. Mevcut tarifemden genel olarak
Aşırı Yenileme Ücreti Karşısında Vodafone Paket İndirim Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 20 GB internet içeren paketimin taahhüt süresi bu ay içinde bitiyor. Taahhüdümün ...yenilenmesi için bugün tarafıma 20 GB paket için aylık 339 TL’lik teklif sunuldu, bu fiyatı oldukça yüksek buluyorum. Mevcut kullanımım için gerekirse 18 GB internet bile yeterli
Vodafone Hatalı Cayma Bedeli Ve 954 TL Fatura İtirazı
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattıma ait taahhüdümün mayıs ayı sonunda biteceği için 18 Mayıs’t...a başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçişten önce t
Vodafone Yenileme Teklifinde Fahiş Fiyat Artışı
"Çok teşekkür ederim, hızlıca dönüş yapılıp makul bir fiyat teklifinde bulunuldu"
Vodafone’da Rim 18 GB 2000 dakika paketini aylık 200 TL’ye kullanıyorum ve ...taahhüdüm temmuz ayında sona eriyor. Taahhüt yenileme döneminde hem telefon
Kullanmadığım Mobil Veri İçin Haksız Aşım Paketi Ücretinin Faturadan Silinmesi
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen hattıma kendiliğinden interne...t aşım paketi yüklendi. Önce 25 MB ücretsiz aşım paketi yüklendiğine dair mesaj aldım, ancak bu paketi hiç kullanmamama rağmen hemen bittiğine dair SMS geldi. Ardından doğrudan 500
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















