"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone 18
5.231 şikayet
"Teşekkürler"
Port Sonrası Kapanan Numaranın Havuza Düşmemesi Ve Geri Alınamaması
Vodafone hattımı daha önce Turkcell’e taşımıştım. Daha sonra yeniden Turkcell’den Vodafone’a taşımak isterken, Turkcell ...aboneliğimi feshetmeye çalışırken yanlış bir işlem sonucu hattımı tamamen kapattım. Şu anda numaram kullanıma kapalı durumda ve hangi operatörde göründüğünü de net olarak bilmiyoru
Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Fatura Kesildi
Vodafone hattımın paket taahhüt süresi 18 Nisan’da sona erdi ve aynı gün hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten önce d...e Vodafone’a ait son faturamı ödeyerek herhangi bir borcum kalmadığından emin oldum. Buna rağmen tarafıma 16 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemi için 976,5 TL tutarında, son ödeme tarihi
Vodafone Tarife Artışıyla İlgili Aşırı Fiyat Teklifine Karşı İtiraz Ve Makul Ücret Talebi
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB paketini kullanıyorum ve ...şu an aylık 290 TL ödüyorum. Tarifemden memnun olmama rağmen taahhüdüm bitt
25 GB Hoşgeldin Paketi Yanımda Uygulamasında Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone’a hat taşıma işlemini 18 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Hat taşıma sürecinde 25 GB Hoşgeldin Paketi kampanyas...ından faydalanacağım belirtildi ancak bu paket Yanımda uygulamasında görünmüyor ve bu nedenle yükleme yapamıyorum. Kampanyadan kazandığım bu paketi şu ana kadar hiç kullanamadım.
"Aslı Hanıma teşekkür ederim"
Red 18 GB Teklifinde Ayrımcılık Yaşıyorum Ve Rekabetçi Teklif İstiyorum
"Çözüm odaklı teklif sunuldu kabul ettim teşekkür ederim"
Vodafone Kartal Piazza Bayisinde Yanıltıcı Hat Devir Bilgisi Ve Müşteri İhmaline Tepki
17.05.2026 Pazar günü saat 18:10 civarında Vodafone hattı devir işlemi için İstanbul Kartal Piazza AVM’deki Vodafone bay...isine gittik. Birimiz Kartal’da, diğerimiz Başakşehir’de oturuyoruz, sadece bu işlem için bir araya geldik. Ancak bayide hafta sonu hat devri yapmadıklarını söyleyerek bizi adeta b
Vodafone'da 10 GB Paket İptali Sonrası Tarife İptali Ve Haksız Ceza
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB ek internet paketimi iptal ettirmek için 19 Mayıs saat 18:53’te 542’yi aradım. Görüş...me sonrası bana SMS ile bir link gönderildi, linke tıkladığımda “10 GB paketiniz iptal edilsin mi” şeklinde bir onay ekranı çıktı ve ben de sadece 10 GB ek internet paketimi iptal
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani İki Kat Artışa Karşı Şikayet
"Vodafone ile fatura ücretlendirme şikayetim kısa sürede çözüldü şikayet var ve Vodafone çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım tarifede aylık fa...turam yaklaşık 527 TL olarak kesiliyor ve taahhütlü sözleşmem bitmek üzere.
Yanıltıcı Tarif Teklifi Sonrası Yüksek Fatura Tutarı
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve avantajlı olacağı söylenerek Uyumlu 10 GB tarifesine geçtim. 18 Nis...an’da yapılan bu tarife değişikliğinden sonra gelen ilk faturamda hattıma yaklaşık 345 TL gibi, önceki faturalarıma göre iki katına yakın bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımın
Yanlış SMS Bağışı Ve Fatura Hatası Düzeltme Talebi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
15 Mayıs saat 18:30 civarında Vodafone hattımdan Migros kampanyasına katılm...ak için 5818’e SMS göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim v
Vodafone Tarife Değişikliğiyle Veri Azalması Ve Ücret Yükselmesi Şikayeti
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve haziran ayın...da bitecek olan “sınırsız sosyal Red’li” tarifem için uygulama üzerinden ve
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Tarife Değişikliği Ve Kanıt Talebi Sorunu
Vodafone yanımda uygulaması mevcut tarifem bitmeden bana yeni bir tarife önerdi ve o tarifeye geçtiğimde mevcut taahhüdü...mün yenilenmediğini eski taahhütten devam edeceğimi gösterdi. Yeni geçtiğim taahhüt son ayına girdiğinde Vodafone Yanımda uygulaması taahhüdümün 16 mayısta bittiğini taahhütsüz fiy
Düzenli Ödeme Yapsam Da Hattım Kısıtlandı Ve Vodafone Yanıt Vermedi
Vodafone faturasız hat kullanıcısı olarak yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Düzenli olarak paket sat...ın almama ve ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden hattım kısıtlanmış durumdadır. Şu anda arama, SMS ve internet dahil olmak üzere hiçbir hizmet alamıyo
Hediye 200 GB İnternetin Kullanılamaması Ve Veri Paketi Azalması
18 Mayıs’ta Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 3 gün geçerli 200 GB internet hediyesi kazandım. Dünden b...u yana interneti yoğun şekilde kullanmama rağmen, hatta tanımlı olan kendi paketimden düşüş olduğunu gördüm, hediye internetten hiç kullanım yapılmadı. Hediye var diye interneti n
Turkcell'den Vodafone'a Numara Taşıma Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
2 Mayıs tarihinde mevcut Turkcell hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 18 gün geçm...esine rağmen hattım hala Turkcell’de gözüküyor ve Vodafone’a geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Vodafone ile görüştüğümde başvurunun tamamlanamad

Vodafone 175 TL Tarifesi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
18 Mayıs tarihinde Vodafone üzerinden internet aracılığıyla hat değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda açıkç...a 175 TL’lik bir tarifeden bahsediliyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek hattımı bu tarifeye göre değiştirdim. Ancak işlem sonrasında gerek internet üzerinden gerek Vodafone şub
Hediye Çarkı'ndan Kazandığım 50 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından 18 Mayıs 2026 tarihinde 3 günlük 50 GB internet kazandım. Ç...arkı çevirdikten sonra hattıma hediye internetin tanımlanamadığı, 50 GB paketimin 48 saat içinde hatta tanımlanacağı ve bilgilendirme mesajı gönderileceği yönünde “Hediye çarkı'nda
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebim
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhütlü Red'li 18 GB paketim kapsamında aylık 310 ...TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün 15.07.2026 tarihinde sona ermesiyle birlikte, bu kez 20 GB’lik yeni bir tarife için benden 475 TL ücret talep edilmeye başlandı. Eski müşteri olmam
Vodafone Yanımda Sipariş İptalinin Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"Yardımınız için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Mayıs Pazar akşamı bir cihaz siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Mayıs’ta bu sipari...şi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal butonu çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Vodafone
İzinsiz ESIM Ve Hat İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15.05.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Vodafone Nişantaşı bayisine e‑sim aktivasyonu yaptırmak için başvurdum. Talebi...m yalnızca hattımın e‑sim olarak aktif edilmesiydi. Ancak bayii e‑sim aktivasyonunu gerçekleştiremediği gibi, fiziki hattımı ve e‑sim hakkımı bana hiçbir şekilde açık rıza sordurma
Telefon Aramasıyla Gelen Şüpheli Düğün Para Transfer Teklifi
Vodafone hattıma 0 53*********23 numaralı telefondan bugün saat 18:13’ten sonra kısa aralıklarla toplam 4 kez arama yapı...ldı. Arayan kişi beni tanıyormuş gibi davranarak düğünüm varmış gibi konuştu ve düğün için hesabıma para göndermek istediğini söyledi. Hesabıma 1.000 TL atacağını, ardından 100.000
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















