to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.05’te, Vodafone mobil hattım, 0850 901 04 72 numaralı hattan arandı. Görüşme yaklaşık 18... saniye sürdü ve o sırada İstanbul Şişli’deydim. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Efendim” cevabını verdim. Hemen
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 31.05.2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Vodafone tarafınd...an aranarak taahhüt bitimi sonrası hattıma yüksek fatura yansıyabileceği söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ben, mevcut kullandığım Red'li 18 tarifesinin aynı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, ...Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında müşteri temsilciniz tarafından aranarak mevcut tarifeme yakın şartlarla devam etmem sağlanmıştı. Şu anda yeniden çok yüksek tarife
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son dönemde hattımda bulunan 18 GB internetli tarifemin ücreti aniden... zamlanarak 925 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir onayım alınmadan, makul bulmadığım bu yüksek tutar tarafıma yansıtıldı ve artık aylık olarak 925 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. GSM
Vodafone bireysel hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini yaklaşık 230 TL civarında kullanıyorum. Tarife bitimine ...son bir ay kala Vodafone, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana yeni tarife olarak yaklaşık 420 TL’lik paketler önermeye başladı. Mevcut kullandığım pa
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy sayfası üzerinden Spotify 3 ay ücret...siz kampanyasına 18 Mayıs tarihinde başvurdum. Kampanya ücretsiz olarak tan
"Vodafone Çözüm Merkezi'nden esma Hanım'a buradan çok teşekkürlerimi sunuyorum bilgisi alakası için ayrıca kendisine teşekkür ederim sorumu hızlı bir şekilde çözdü mağazadaki personellerle çok fazla muhatap olmadan işimi hızlı bir şekilde halletti başarılarınızın devamını diliyorum kolay gelsin umarım mağazada bulunan bu tarz personellerin müşterilere yaklaşımları en kısa sürede yetkili kişiler tarafından düzeltilir"
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Süper Avantajlı Red 18 GB” kampanyalı tarifemde yaklaşık 1 ay önce haberim olmadan ...fiyat artışı yapıldı. Hatlarımı uzun süredir Vodafone’da kullanıyorum ve bu artış tarafıma makul ve açık bir şekilde açıklanmadı. Durumu öğrenince Vodafone müşteri hizmetlerini ar
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 357 TL civarında fatura öderken, 18 Mayıs 2026 tarihine denk gelen faturam...da, ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlemden dolayı 196 TL tutarında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Fatura detayında bu işlemin ne olduğu net şek
"Hızla geri dönüş sağlandı ve teklif yapıldı. Mh oldukça kibar ve ilgiliydi."
"Sorunum 24 saate çözüldü"
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamı 29 Ocak 2025 tarihinde kaybettikten sonra kendi üzerime almak iste...dim. Babam Antep’te vefat ettiği ve amcamlar ölüm belgesini kaybettiği için ölüm belgesine uzun süre ulaşamadım. Elimde sadece veraset ilamım vardı, bu nedenle yasal olarak zaten b
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır Red 18 GB faturalı tarifesini 330 TL olarak kullanıyorum ve hem içerik hem fiyat olarak ta...rifemden memnunum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir zaman kaldığı için Yanımda uygulamasına girip paketleri kontrol ettiğimde, benzer içerikteki paketlerin fiyatlarının neredeyse
Viaport Vodafone şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden faturasız hat numara taşım...a başvurusu yaptım ve hattımı almak için ilk olarak 26.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında şubeye gittim. Şubedeki kapalı hanımefendi ve beyefendi, bayram dolayısıyla ellerinde
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan paketlerin ...fiyatları ile arkadaşlarıma sunulan paketler arasında çok ciddi farklar olduğunu gördüm. Bana 560 TL’ye 15 GB’lik düz bir tarife teklif edilirken, bir arkadaşıma 18 GB içeren Red’l
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum. 26 gün önce taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından arandım. O güne kadar 2...2 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifedeydim ve memnundum. Taahhüt yenileme için aradıklarında, kullandığım tarifeye göre ücreti neredeyse 3 katına çıkarmak isted
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda 0545********41 numaralı hattım için aylık 270 TL ödüyorum. Haziran ayı...nda taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana 8 GB internet içeren bir tarife için 430 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ed
"Teşekkürler Vodafone... Aynı tarife makul bir artışla devam ettim."
Vodafone’da adıma kayıtlı birden fazla hat bulunuyor ve bu hatlardan birind...e 18 GB internetli paket kullanıyorum. 6 Haziran’da taahhüdüm bitiyor ve ya
Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturamı ödey...emiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum, bu yüzden hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de uygulamaya erişebiliyorum. Hattı
Vodafone hattımda kullandığım Red 18 tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitecek. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte uygulanac...ak yüksek fiyat artışından dolayı mağdur olacağım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yine yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu, makul bir indirim ya
Zonguldak Gökçebey Pazarlıoğlu köyü mevkisinde Vodafone Redbox kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ping ve MS değerleri çok yüksek, bu yüzden çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımında sürekli takılmalar oluyor. Nisan 2026’dan beri
"Kısa sürede çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
