to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Hattımın açıldığına dair “Hattınızı kullanabilirsiniz” şeklinde onay mesajı g...elmesine rağmen telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 18 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşte
"Siparişimi teslim aldım teşekkürler"
19.09.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. 21.09.2026 saat 18:23’te hattımın açılacağına dair tar...afıma mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çöz
18 yıldır Vodafone hattı kullanan, engelli tarifesinden yararlanan bir müşteriyim. Uzun süredir 2024 Yalın Fırsat 20 GB ...paketim için aylık 220 TL ödüyordum. 21.09.2026 tarihinde, tarifemin son günü olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarife için artık 460 TL ödemem gerektiği söylendi.
Uzun süredir Vodafone Red 18 tarifesini kullanmaktayım. Tarifemin bitimine yaklaşık bir ay kala Vodafone müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşme sırasında müşteri uzmanı olduğunu belirten yetkili tarafından bana Red 18 Plus paketi teklif edildi. Bu paketin içeriğinde Vodafone sabit hatlarla sınırsız gö
Vodafone Flexi üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB telefon siparişi verdim. Ürünün tarafıma uono aracılığıyla teslim edil...eceği belirtildi. 18 Eylül Cuma günü evde olmadığım sırada kargo gelmiş ancak teslim alınamadığı için ürün teslim edilmemiş. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürü
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları bizleri ziyadesi ile memnun etti."
"Çözüldü"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 06.10.2026 tarihin...de sona ereceğini ve şu anda aylık 290 TL ödediğimi özellikle belirtmek ist
Vodafone hattımda bir süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum ve geçen yıl bu paket için aylık 260 TL ödüyordum. 2...026 Eylül itibarıyla aynı GB, dakika ve SMS haklarını içeren paket için bu kez 520 TL gibi neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Aynı hizmete, bir yıl içinde bu kadar yüksek
Vodafone hattımda daha önce aylık 310 TL ödeyerek Radyo 18 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana hiçb...ir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan tarifem 12 aylık olacak şekilde yaklaşık 950 TL’lik bir pakete geçirilmiş. Bu durumun farkına vardıktan sonra müşteri hizmetleri ile görü
"Size şikayet var ekibine Çok teşekkür ederim bir türlü iletişime geçemediğim Vodafone müşteri temsilcileri sayenizde geri döndüler parayı 220 küsur lira eksik yatırmalarına rağmen en azından bir kısmı çözüldü"
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı nedeniyle iptal ettirdim. Hem Vodafone şubesinde yaptığı...m işlem sırasında hem de 17 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemden dolayı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işle
"Uzun bir sürecin ardından, Şikayetvar sitesi sayesinde sorunum çözüldü."
Benim ve eşimin 07 Temmuz tarihinde tarifesi bitecek Vodafone faturalı hatl...arımızın yeni tarife geçişini 17 Haziran tarihinde Bursa Özlüce Vodafone ba
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla Vodafone hattı bulunmasına rağmen günlerdir yaşadığ...ım sorunlara çözüm bulamıyorum. Mevcut tarifemin yenilenmesiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle Sadakat Birimi ve Müşteri Memnuniyeti Birimi tara
"Sorun Çözülmüştür"
Vodafone üzerinden başlattığım “İlk 3 Ay Ücretsiz” YouTube Premium kampanya...m, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Dijital Üyeliklerim” alanında da görül
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine yaklaşımından ve çözüm odaklı olduğundan dolayı"
Vodafone hattımı 3 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapattılar ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. H...atta arama yapmak istediğimde aramalara kısıtlandığını, sadece deneme amaçlı arama yapmaya çalışınca öğrendim. İlgili numara 0534********62 olup, hat benim 18 yaşımdan önce alındı
"Arayıp sorunun giderilmesi için yardımcı oldular fatura kesiminde ücretin düşeceği söylendi fatura kesildiğinde tekrar güncelleyeceğim"
"Hızlı reaksiyon ve dönüş için teşekkür ederiz 15 yıldan fazla olan müşterisine Vodafone üzmedi."
18.09.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 arasında İstanbul Fatih’te bulunan ko...ca mustafapaşa, koca mustafapaşa CD. No: ***, 34098 Fatih/İstanbul adresind
18.09.2026 tarihinde saat 18:40 ile 18:55 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini, elimde bulunan eşdost şifresiyle tarif...e değişikliği yapmak için aradım. Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçiş talebimi ilettim. Görüşme sağladığım S*** isimli müşteri temsilcisine, daha önce Vodafone’da çalıştığım
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyim ve tarifemin bitimine iki gün kala Vodafone Ya...nımda uygulamasında bana sunulan uygun fiyatlı tarife teklifleri bir anda kaldırıldı. 17 Eylül tarihinde aynı paketi daha uygun fiyata geçiş teklifi olarak görebilirken, 18 Eylül’d
Vodafone hattımla 18, 19 ve 20 Ağustos 2026 tarihlerinde Yunanistan’da bulundum ve bu süre boyunca Her Şey Dahil Pasapor...t tarifesini kullandım. Toplamda 3 gün kullanım yapmama rağmen faturamda 4 gün kullanmışım gibi ücretlendirme yapılmış, yani benden 1 gün fazla ücret kesilmiştir. Faturama baktığı
"Temsilciye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Vodafone hattımda faturana yansıt özelliğini aktif ettikten sonra sunulan k...ampanyaya rağmen hattıma hediye internet tanımlanmadığı için mağduriyet yaş
Almanya’da ikamet ediyorum ve Vodafone faturasız hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” konuşma paketini yüklememe rağmen bu paketi ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında paketimin aktif olduğu, 60 dakikamın tamamının durduğu ve son kullanım tarihinin de 18 Ekim 20:56 olduğu açıkça görünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
