to read complaints and reviews, or file yours.28.04.2026 tarihinde 0551 xxx xx 18 numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı gün müşteri hizmetle...rinizi arayarak hattımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma “1-7879815971453 numaralı iptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi.
"Sorunum dediğim gibi olmasa da farkı bir paket ile memnuniyetim sağlandı. İlgili temsilciye ilgisi için teşekkür ederim"
11.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:50 arasında Vodafone bayisine giderek fiziki hattımı e-sim’e taşımak istedim. Bayide ...yapılan işlem sırasında üç kez yanlış işlem yapıldı ve bu hatalı işlemler sonucunda fiziki hattımın şebekesi tamamen gitti. Şu anda hattımda hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı ku
"Teşekkür ederim danışman çözüm odaklıydı."
Vodafone Red hattım için taahhüdümün dolmasına yakın 05.06.2026 tarihinde V...odafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bu görüşmede, mevcut 18 GB’l
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. 350 TL olan tarife ...ücretimin bir anda 1.000 TL’ye çıkarıldığını dün gece tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bu artış hem orantısız hem de uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak ai
"Görüşme ve sonucundan memnun kaldım. Gül Hanıma Teşekkür ediyorum. Vodafone operatörüne de teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün son ayındayım ve şu an kullan...dığım pakete aylık vergi dahil 351 TL ödüyorum. Paket içeriğim 18 GB intern
Vodafone’da İstanbul’da üzerime kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı Vodafone Red'li 18 tarifeli hattımın taahhüdü bu a...y bitmiş; ancak taahhüdün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.045 TL olarak yansıdı ve dur
Vodafone hattım üzerinden freebyte özelliğini kullanarak toplam 5 GB internet hakkı kazanmak için işlem yaptım. 1 GB’lik... işlemleri sırasıyla 14:17, 14:18, 14:29, 14:41 ve 15:17 saatlerinde gerçekleştirdim, ancak bu işlemlerin hiçbiri hattıma internet paketi olarak yansımadı. İşlemler sırasında ne S
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı operatörde kullandığım ikinci hattımla aynı pakete, yan...i Red'li 18 GB tarifeye geçmek istedim. Diğer hattımı bu tarifede kullanıyor olmama rağmen, 05... 23 numaralı hattıma aynı tarifeyi tanımlayamayacaklarını söylediler. 3 Haziran’da
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir Red'li 18 GB... tarifesinde bulunuyordum. Taahhüt sürem biter bitmez, hem Vodafone mağazal
Vodafone’a kayıtlı 0546*****18 numaralı hattım için tarafıma “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlar...ınıza 12 ay boyunca 225,0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, mevcut tarifemin aynı şartlarla yenileneceği açıkça belirtilmesine rağmen, mesaj
03 Haziran 2026 ve 05 Haziran 2026 tarihlerinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’ye taşımak için Vodafone internet site...si üzerinden iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurum da “abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte kullandığım ve 18 yıldır kendi üzerime kayıt
Vodafone faturalı hattım için 18 Şubat tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği söylendi ve bu görüşme... resmi kayıtlı olarak sistemlerinde bulunmasına rağmen, sonrasında yaşanan süreçte kendi hatalarından kaynaklanan cayma bedelini avukat ücretiyle birlikte bana ödettiler. Defalarca
05.06.2026 tarihinde saat 14.15 civarında 0850 480 18 81 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone’dan aradığını, ha...ttımı yeni Vodafone’a taşıdığım için yanlış işlem yaptığımı ve bu yüzden faturamın artacağını söyledi. Bunu önlemek için bir kampanya olduğunu, kabul edersem 12 ay taahhüt karşılığ
Vodafone Red'li 18 tarifesini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Bir önceki dönem bu tarife için 143 TL ödüyordum, şu anda ...ise aynı tarife için 340 TL ödüyorum. Taahhüdüm ayın 15’inde sona erecek ve artık taahhüt yenilemem gerekiyor. Mevcut durumda yeni çıkan tarifelere baktığımda 15 GB internet, 1000
18 Mayıs’ta saat 10:46 ve 11:08’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 2. Numaram olan 8961 ile biten hattımın taahhü...t süresinin dolduğunu, bu hattın faturasız hatta geçirilmesini istediğimi belirttim. Aynı gün içinde iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ikisi de birbirinden farklı bilgiler
Benim üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı 555 *******19 numaralı Vodafone faturalı hattın taahhüt yenileme süreci...nde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annem 75 yaşında emekli ve uzun süredir yaklaşık 295 TL ödeyerek 18 GB internet içeren Red’li bir tarifeyi kullanıyordu. Taahhüt yenileme zamanı
Vodafone Red'li Özel 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulmadan, aylı...k ödediğim ücret bir anda 304 TL’den 762 TL’ye çıkarıldı. Bu artışı mayıs ayında kesilen faturamda fark ettim ve neredeyse 2,5 katına çıkan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. K
04.06.2026 tarihinde saat 18:49’da 0544********88 numaralı hattan beni aramaya yönlendiren bir SMS aldım. Mesajda “A****... A***** birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. A***** h. B. 03127110116” ifadeleri yer alıyordu. Benim herhang
"10 yılı aşkın Vodafone'luyum fifitatlar uygunolduhusürece devandevam"
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 350... TL ödüyorum. Taahhüdüm 07/2026 tarihinde sona erecek; bu nedenle şimdiden
03.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım ve 1998 yılından bu yana hayatımda olan Vodafone mobil... hattım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen aniden kullanıma kapatıldı. Sonu 97 29 ile biten bu hat, vefat eden babam İ***** H**** D**** adına kayıtlıydı. Hattım kapandıktan so
Dün akşam saat 18:18’de Balıkesir Vodafone şubesinde hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvurumun ardından fiziksel si...m kartım iptal edildi ancak e-simim hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık 20 saattir hattım kapalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Özellikle deprem bölgesinde yaşamış biri olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
