"Teşekkür ederim"
Vodafone 17
2.902 şikayet
İzinsiz Hat Transferi Ve 2.900 TL Cayma Bedelinin İptali
17 Nisan’da 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğ...imin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle beni yönlendirerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysiz faturalı yeni hat işlemi yapılmıştır. 18.04

Numara Taşıma Sürecinde Şebeke Kesintisi Ve Çelişkili Operatör Açıklamaları
17 Nisan’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem yaptım. Cuma günü Vodafone Dijital Kurye sim kartımı teslim e...tti, e-Devlet üzerinden de gerekli onayları verdim. Pazar sabahı Turkcell hattımın şebekesi tamamen gitti, bunun üzerine Vodafone sim kartını taktım ancak bu hatta da kesinlikle şe


Taahhüt Yenileme Talebine Yanıt Almayan Vodafone Müşterisi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız, hattın yasal sahibi babam A******* K******’dür. Taahhüdümüzün yarın dolacak olmasına ...rağmen günlerdir dönüş bekliyoruz. 17, 19 ve 20 Nisan tarihlerinde Şikayetvar üzerinden toplam üç kez yazılı olarak talepte bulundum, taahhüdüm bitmeden aranıp daha uygun fiyatlı
Aynı Tarife Ücretindeki Farklılık Ve Müşteri Ayrımcılığı
Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” isimli tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife için h...er ay 827,75 TL fatura ödemekteyim ve ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyor. Ancak aynı tarifeye bugün bir arkadaşımın 532 TL üzerinden geçiş yaptı
FreeZone Geçişi Reddedildi Ve Yüksek Tarife Şikayeti
"Anında iletişime geçip sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"

Habersiz Tarife Değişikliği Ve 4000 TL Fatura
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve bilg...im olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve bunun sonucunda normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam geçen ay için yaklaşık 4.000 TL olarak kesilmiş. Hattım 5431****17
Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Üç Gün Kapatıldı Ve İş İletişimim Aksadı
Turkcell hattımı online'dan talebimi 10 Nisan’da yaptım ve 17 Nisan Cuma günü Vodafone online işlemler üzerinden Dijital... Kurye aracılığıyla kart teslim edildi ve işlemler başlatıldı. Vodafone’dan 3–5 iş günü içinde taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Sonrasında 20 Nisan’da hattım tamam
Hattım Aktif Olmadı, Vodafone’dan Acil Açıklama Talebi
"Teşekkürler İlginize"
Vodafone 5G Red Tarife Değişiminde 750 TL Cüzdan Kodu Verilmemesi
15 Nisan saat 17:40 civarında hattım için Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi...ne geçiş yaptım. Bu tarife kampanya sayfasında 750 TL Vodafone Pay cüzdan k
"Tarafıma ulaşılarak sorunum dikkatlice dinlenildi ve çözüme kavuşturuldu. İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. İşlemi 1 Nisan’da Vodafone Online üzerinden yaptım, hattım da Dijital ...Kurye ile 17 Nisan tarihinde, talebime uygun şekilde teslim edildi. Hattın en geç 48 saat içinde açılacağı söylendi ve 19 Nisan saat 07:18’de hattımın aktif olacağına dair mesaj ge
Vodafone Pay Uygulamasında Kişisel Bilgilerim Güncellenmedi
Vodafone hattım daha önce ablamın üzerine kayıtlıydı, 17.04.2026 tarihinde hattı kendi adıma taşıdım. Şu anda hat sahibi... resmi olarak ben olmama rağmen Vodafone Pay uygulamasında hâlâ ablamın isim, soy isim ve T.C. kimlik bilgileri görünüyor ve bu bilgileri uygulama üzerinden değiştiremiyorum. 17 N
Pelican AVM Vodafone Şubesindeki Personelin Kaba Tavrı Ve Yanıltıcı Bilgilendirmesi
19 Nisan 2026 tarihinde saat 16:40 ile 17:00 arasında Pelican AVM’deki Vodafone şubesine hattımı taşımak için gittim. Fa...turasız hatta geçmek istediğimi söylediğimde personel, faturasız hat taşıma işlemi yapamadıklarını, sistemsel problem olduğunu ve bu yüzden işlem yapamayacaklarını söyleyip beni ad
Vodafone’da Açıklanmayan Günlük Ek Ücretlendirme
Vodafone hattım için Nisan ayına ait faturama 7.800 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Hattımda yurt dışı kullanımım içi...n iki ayrı paket tanımlattım; biri hac/umre paketi, diğeri ise tüm dünya paketi olarak yapıldı. Bu paketlerden birine hiç dokunulmamış olmasına rağmen, diğer pakette de dakika, int
Vodafone Mart Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaf Olmaması
Vodafone’un mart ayı çekiliş kampanyasına, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında, en son 17 N...isan tarihinde olacak şekilde defalarca katıldım. Buna rağmen herhangi bir şekilde şeffaf bir sonuç açıklaması yapılmadı, kazananlar duyurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ge
İPhone 17 Pro Max Tek Hoparlör Arızası İçin Ayıplı Ürün Değişim Talebi
İstanbul Esenyurt Meydan’daki Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım.... Yoğun çalıştığım için telefonu detaylı inceleme fırsatım olmadı, ancak kısa süre önce hoparlörle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Müzik açıp ses seviyesini kontrol ettiğimd
VakıfBank Sahte Kredi Araması Ve Telefonumda Güven Kaybı
Bu telefondan arandım ve çok tedirgin oldum. 0548*****98 numaralı VakıfBank’tan adınıza kredi çekilmiş diye arayıp İş Ba...nkası’nda da hesabınız var dediler, uygulamaya girmemi istediler. Girdim, çok panik oldum; işte kredi limiti okudular, ben de okudum. Kredi başvurusu var mı diye baktım, olmadığını
750 TL Cüzdan Kuponumun Tanımlanmadığı 5G Red Tarifesinde Şikayet
Vodafone hattım için 16 Nisan’da 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğinde, taahhütleri kabul et...tiğimde 750 TL Vodafone Cüzdan kuponunun 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre içinde kupon tanımlanmadı. 17 Nisan’da müşteri hizmetlerini ara
Müşteri Temsilcisinin Telefonu Yüzüme Kapatması Ve Geri Dönüş Yapmaması
17 Nisan saat 14.40 sıralarında Vodafone faturalı hattım olan 0530******* numarasıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...me sırasında telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi iki kez üst üste telefonu yüzüme kapattı ve bu durumla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu saygıs
Vodafone Operatör Değişikliği İptal Talebim Cevapsız Kaldı
16 Nisan’da operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Ertesi gün, 17 Nisan tarihinde hattımın Voda...fone’a geçişini iptal etmek için talepte bulundum ancak o günden bu yana bir türlü net bir sonuç alamadım. Geçiş iptali için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye
30 GB Paketin 10 Günde Bitmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Vodafone sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimi kullanıyorum. Paketin dönemi 7 Nisan’da başladı ancak hiçbir anormal kulla...nım yapmamama rağmen 17 Nisan’da, yani sadece 10 gün içinde 30 GB internetimin bittiğini gördüm. Genelde okulda olduğum ve okulun Wi-Fi’ına bağlı kaldığım için mobil veriyi her zam
Mobil Veri Kapalıyken İnternet Paketi Neden Bitiyor?
"Teşekkür ederiz memnun kaldık"
Vodafone faturalı hatta sahip bir kullanıcınızım. Hattımda 30 GB internet p...aketim bulunuyor. 17 Nisan 2026 akşamı yine defalarca yaşadığım bir durum t
Vodafone'da Günlük 1 GB İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı
17 Nisan Cuma günü Vodafone hattım için kazandırio uygulaması üzerinden, kod ile günlük 1 GB internet hediyesi kazandım.... Ancak o günden bu yana bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanımlanmamıştır. Hattım 5444****12 numaralı Vodafone hattıdır. Kampanyayı doğru şekilde tamamlamama rağmen, uygulamada ka

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















