Vodafone Hattında İzin Almadan Aşım Paketleri Tanımlanması Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone hattımda 11 Mart tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan haksız... aşım paketleri tanımlanarak faturama fahiş tutarlar yansıtılmıştır. Saat 1
Vodafone hattımda 11 Mart tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan haksız... aşım paketleri tanımlanarak faturama fahiş tutarlar yansıtılmıştır. Saat 1
Vodafone mobil abonesiyim ve bugün, 8 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00–18:30 arasında kurumsal internet abonesi olmak içi...n defalarca farklı numaralara yönlendirilerek ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurumsal internet başvurusu yapmak için bana verilen 850 542 9546 numarasını aradığımda buranın bireysel
Vodafone hattı kullanıyorum ve 5G özel sınırsız bir günlük internet paketi fırsatı sunulmuştu. Hattıma 07.04.2026 tarihi...nde saat 17:06'da bu paket tanımlandı ve bir gün boyunca sınırsız internet hattıma tanımlandığı belirtildi. Faturalı hat kullanıyorum ve 30 GB'lık bir internet paketim mevcut. İnte
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat” tarifemde, 5G’ye özel 1 günlüğüne sınırsız internet verildi. Ancak b...una rağmen bugün internet kullanımım ana paketimden düşmüş görünüyor. Aşım uyarısı gelene kadar durumu fark etmedim ve bu süreçte yaklaşık 17 GB internetim eksilmiş durumda. Bu sü
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 17–19 Şubat tarihleri arasında yaptığım 3 günlük Kıbrıs s...eyahatimde hattımı hiç kullanmama, mobil veriyi açmamama, arama yapmama ve SMS göndermememe rağmen mart faturama 1497 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik paketimin içinde zaten hoş gel
Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak 1-7801369164616 numaralı bir talep kaydı oluşturdum. 17 Mart 2026... tarihinde açılan bu talebin sonuçlandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi; ancak sistem üzerinden ya da başka bir kanaldan talebimin sonucuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu
"Vodafone ekibine hızlı ilgileri ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 06.04.2026 tarihinde saat 20:52’de +90 ***********17 numar...alı hattan “Sn. Tuğba Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet o
"Sorunu düzelttiler, ses kaydını dinlediler ve haklı olduğumu anladıkları için cayma bedelini iade ettiler. Teşekkürler"
Vodafone hattım şu anda 17 yaşındaki kardeşim tarafından kullanılmakta ve öğrencilik döneminde olduğu için hattı temel i...htiyaçlarını karşılamak amacıyla kullanıyoruz. Mevcut taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık bir aydır tarafımıza sunulan yeni tarife tekliflerindeki fiyatlar, öğrenci bütçesi içi
04.04.2026 tarihinde saat 22.15 civarında Vodafone hattıma (501*****17) bağlı, Android işletim sistemli Samsung a23 ciha...zımda kullandığım Telegram hesabımın bir başkası tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Profil fotoğrafım iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş olup, bu durum bana bir yakınımın
Vodafone mobil hattıma 5G’ye geçildiği gün, yaklaşık 30.03.2026 tarihinde sınırsız internet tanımlandığına dair mesaj gö...nderildi. Bunun üzerine interneti kullanmaya başladığımda ise hatta tanımlı olan 16-17 GB interneti önce tamamen kullandırıp, sonrasında da paket aşımı tanımladılar ve vaat edilen
04.04 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek 5G hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim; ancak uygulamada c...ihazımın 5G uyumlu olmadığı yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa kullandığım telefon iPhone 17'e ve 5G uyumlu bir cihaz olmasına rağmen sistemde uyumsuz olarak görünmektedir. V
Yaklaşık bir hafta önce yeni Vodafone hattı aldım. “Vodafone Yanımda” ve reklamlarında gösterilen “anında bakiye” hizmet...i 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limiti 0 olarak görünüyor. Ayrıca Apple ve Google için 1.250 TL gibi ayrı bir limit konmuş. Eğer bu hizmet sadece oyun ve uygula
Vodafone Askercell hattımda 2 gündür hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her aradığımda çağrı merkezi sorunun cihazımdan ...kaynaklandığını söylüyor ancak telefonum iPhone 17 Pro ve yeni aldığım bir cihaz, ayrıca telefonu teknik servise ve telefoncuya da gösterdim, cihazda herhangi bir problem olmadığı
Vodafone Flex uygulaması üzerinden Vodafone hattım üzerine yansıtılacak şekilde iPhone 17 256 GB almak istiyorum; ancak ...sistemsel bir hata nedeniyle dün, 3 Nisan 2026’dan beri bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Kimlik ve adres bilgilerimi sorunsuz şekilde girdikten sonra ödeme adımına geçmek istediğ
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 17 almak istiyorum; ancak ödeme adımına geldiğim her seferinde ...“sistemsel hata, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu hatayı yaklaşık üç gündür, günde en az beş‑altı kez denememe rağmen sürekli yaşamam hem zaman kaybına hem de cidd
03.04.2026 tarihinde saat 17:53’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Satın al...ma aşamasında paket içeriğinde açıkça “500 TL Migros Hediye Çeki” bulunduğu belirtilmişti ve ben de bu ifade doğrultusunda paketi satın alma kararı verdim. Ancak paket hattıma tan
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyiz. Benim kullandığım hat ve eşimin hattına, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olm...adan iki adet Samsung marka telefon tanımlanmış ve bu işlemler sonucunda her bir hat üzerine yaklaşık 39–40 bin TL olmak üzere toplamda 80 bin TL’nin üzerinde borç çıkarılmış, bunu
Vodafone’un yüzde elli telefon alım indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklamlarda... kampanya için “bayiye gidin” denildiği için 01.04.2026 ile 04.04.2026 tarihleri arasında, akşam 17:00–21:00 saatleri arasında Kocaeli Derince’deki Vodafone bayisine gittim. Bayid
"Kısa sürede iletişime geçerek problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Vodafone gibi bir firmanın böyle hataların tekrarlanmaması adına gerekli çalışmaları yapmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 16 Ocak'ta sözleşmeniz bitiyor diyerek yeni 30 GB'lık Red tarifesi... sundu. 630 TL olan eski sözleşme 700 küsur tl olarak onay istedi. Ben pake
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün 2 Nisan saat ...17:19 civarında telefonda sadece speed test yaparken bir anda 2,8 GB intern
"Sorunumuz çözüldü ve müşteri memnuniyetine özen gösterdikleri için de teşekkürler."
Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattıma tanımlanan Samsung Galaxy a36 5g ciha...zımla birlikte, faturama bilgim ve onayım olmadan aksesuar ve cihaz koruma
"Teşkkürlr"
02.04.2026 tarihinde saat 13:54’te 0 850 430 17 28 numaralı hattan arandım.... Manisa Yunusemre’de bulunduğum sırada yapılan bu aramada, kullanmakta oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100