Vodafone 17

17/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 230 TL’lik paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak, işlem sırasında hesabımdan iki kez 230 TL çekildi ve fazla ödeme yapmış oldum. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e-posta adresi ver...

13.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında, bilgim ve onayım olmadan üzerime Vodafone X092283 kodlu bayiden iki adet faturalı hat açılmıştır. Vodafone tarafından 13.11.2025 tarihinde “yasal uyarı” başlıklı bir mesajla bu durumdan haberdar edildim. Hangi numaraların üzerime açıldığını ise e-Devle...

17 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, 27 Ekim’den beri devam eden internet kalitesi şikayetimin ilgili birimlere aktarılmasını rica ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** Hanım, işbirlikçi bir tutum sergilemedi ve sorunu kendi imkanlarımla çözmem gerektiğini söyledi. B...

17 Kasım 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuzselim Mahallesi Su Deposu Caddesi’indeki Fettahoğlu İletişim Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi yapmak istedim. Bayi çalışanı, numara taşıma işlemi için benden 250 TL ücret talep etti. Başka bir bayinin böyle bir ücret talep etmediğini söylediğimde is...

1-17 Kasım tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde sadece hediye çeki veriliyor, internet paketi hiç çıkmıyor. Daha önceki hatlarımda da benzer şekilde sık sık bu sorunu yaşamaya başladım. Özellikle mevcut internet paketim yetmediği için ek paket almaya yö...

Uzun zamandır Vodafone’un faturalı hattımda Hediye Çarkı’nı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Önceden internet paketi gibi faydalı hediyeler kazanabiliyordum, ancak son zamanlarda sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Bu indirim çekleri benim hiçbir işime yaramıyor ve farklı bir hediye a...

17/11/2025 tarihinde saat 07:16’da, Akbank’a ait 9263 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim dışında 21.502 TL tutarında Vodafone adına bir harcama yapılmıştır. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile bu işlemi fark ettim. Hemen bankamı arayarak kredi kartımın iptalini sağladım. Vodafone müşteri hiz...

3 gün önce Vodafone Bağcılar şubesinden 400 TL ödeyerek e-sim aldım. Apple iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim aktivasyonu yapmak için verilen QR kodunu ilk okuttuğum andan itibaren sürekli olarak "bu QR kod artık kullanılamıyor" hatası alıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve e-simim aktif hale ge...

17 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinde yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda toplamda üç kez çarkı çevirerek 5 GB, 3 GB ve 3 GB olmak üzere toplamda 11 GB internet kazandım. Ancak kazandığım internet haklarının hiçbiri hatt...

17 Kasım 2025 tarihinde Tobi mobil uygulamasında Çark çevirme işlemi yapmak istedim ancak “Yanımda uygulaması çok yoğun bu yüzden Çark çeviremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı denedim fakat sorun devam etti. Android işletim sistemli ve uygulamanın güncel sürüm...

Samsung Galaxy a16 model cihazı Vodafone Kocaeli Kandıra mağazasından (mağaza sahibi M***** D**) satın aldım. Satın alma sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden, iznim ve onayım olmadan aksesuar ve koruma paketi adı altında ek hizmetler satılmış. Bu paketlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve mağaza camında asılı olan kampanyadan yararlanarak aylık 234 TL tutarında bir paket seçtim. Kampanya kapsamında ilk ay faturam Vodafone tarafından karşılandı, ancak ikinci ay gelen faturam 359,5 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...