Vodafone 17
3.164 şikayet
"Biz zaten yıllardır Vodafone kullanıyoruz. Bir an böyle olunca çok şaşırmıştım Müşteri temsilcisi hemen aradı para iadesi yapılacağı söylendi. Çok teşekkür ederim."
İptal Edilen İphone 17 Siparişinin Geri Ödemesi 14 Gün Boyunca Beklemede
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bireysel hattıma tanımlı olarak Apple... iPhone 17 için ön ödemeli bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimden
Vodafone’da Onayım Olmadan Faturasız Hat Geçişi Yapıldı, 560 TL Cayma Bedeli Yansıtıldı
"Çözümünüz için Teşekkür ederim."
Vodafone Şubesinde Hattı Devir İsteği Zorunlu Taahhüt Şartı Nedeniyle Reddedildi
Vodafone Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesine, vefat eden babamın üzerine ...kayıtlı hattı kendi üzerime devralmak için 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 1
Engelli İndirimi Talebim Cevapsız Kaldı, Faturalarım Yüksek Kesilmeye Devam Ediyor
"Vodafone Çözüm merkezinin ilgi ve alakası dolayı teşekkür ederim, sorun hemen çözüldü"
Vodafone’un engelli vatandaşlara yönelik faturalı tarifelerde sunduğu %25’l...ik sosyal destek indiriminden yararlanmak için istenen tüm evrakları ve baş
Yeni Alınan Vodafone Hattım Servis Yok Hatası İle Aktif Edilemedi
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım, hattımı 12 Ağustos’ta satın aldım ve 17 Ağustos’ta telefona takıp pin kodunu g...irerek kullanmayı denedim. Ancak pin’i doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arad

Vodafone'da Tarife Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Ücretlendirme
"Firma yetkilileri tarafıma dönüş yaptım ve konu çözüldü hızlı aksiyonları için teşekkürler"
Annemin 250 TL’lik Vodafone tarifesi 21 Ağustos 2026’da sona eriyordu. Bu t...arifede 20 GB internet, 1.000 dakika, 250 SMS, sınırsız konuşma ve bazı sos
FreeBayt'larım Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Vodafone hattımda Kazan Kazan kampanyası kapsamında kazandığım toplam 3000 FreeBayt’ı internete dönüştürdüm ancak bu int...ernetler hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. 31 Temmuz, 5 Ağustos ve 17 Ağustos tarihlerinde yaptığım işlemler sonucunda günlük 1 GB internet hakkı kazandığım uygulamada açıkça gö
Red 60GB Paketi Aktifleştirilemedi, İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezi Yetersizliği
Halihazırda Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. Yanımda uygulamasından “red 60GB (670 TL) ” paketine geçemediğim için... 15.08.2026 tarihinde 542’yi aradım. Temsilci bu paketi göremeyince 811–820 TL aralığında bir tarifeyi onaylattı ve 45 dakika içinde aktif olacağını söyledi ancak tarife hattıma ta
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'dan Haksız İnternet Aşımı Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi
Vodafone cep telefonu hattım için 17 Ağustos tarihinde tarafıma 3.597 TL tutarında borç yansıtıldı. Faturada bu tutarın ...“ekstra internet aşımı” olarak geçtiğini gördüm ancak bu konuda öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik hattım için zaten 1 yıllık ödemeli bir sözleşmem bulunuyor ve
Cihaz Limit Puanım Haksız Şekilde 1’e Düşürüldü
Vodafone hattım üzerinden uzun süredir düzenli fatura ödemesi yapan ve daha önce faturaya ek cihazlar alıp sorunsuz şeki...lde kullanan bir müşteriyim. Cihaz limit puanım oldukça yüksekken, iPhone 17 Pro’yu da faturaya ek alabilecek durumdaydım. Ancak kullanmadığım ikinci Vodafone hattımı kapattıktan v
Onaysız Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın fatura tutarı 17 Temmuz itibarıyla onayım olmadan d...eğişti. Herhangi bir ek paket, işlem ya da tarife değişikliği talebim olmad
Yüksek Yurt Dışı Kullanım Ücretine Karşı Vodafone Fatura İncelemesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Ağustos 2026 tarihli faturam 6341 TL olarak kesildi ve bunun yaklaşık 6000 TL’l...ik kısmı Kuzey Kıbrıs’ta yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldı. 17–25 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum ve bu süre boyunca hattım üzerinden kullanım yaptım anca
İzinsiz Veri Kullanımıyla 6200 TL Fatura Şişirilmesi Ve Yanıltıcı Koruma Paketi
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim. Normal şartlarda 770 TL civarında olan güncel faturam,... gece uyuduğum sırada telefonumun şarj amacıyla bilgisayara bağlı olmasında
Mobil İmza Başvurusu İçin Yanıltıcı Şube Bilgileri Ve Yetersiz Destek
14.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imzaya başvurmak gibi bir hata yaptım. Online başvuru neticesinde belirtil...en bayilerden Matranç'ı seçtim. Ve gün içinde gittiğimde öğrendim ki o bayi mobil imza vermiyormuş. Oradaki görevli Vodafone resmi sitesindeki hangi şubede e-imza veriliyor bilgile
Iphone 17 Batarya Sorunu Ve Vodafone Yanımda’da Yönlendirme Karmaşası
Nisan 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Telefonu sıfır ve garanti k...apsamında almama rağmen, ilk günden beri şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor ve normal kullanımda günü bile çıkaramıyor. Sorunla ilgili hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he
Vodafone Onaysız Ek Paket Yüklemesi Ve Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hattım için Sakarya’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. 60 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve normalde
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Ödediğim Peşinatın İadesi Talebi
09.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir adet iPhone 17 için sipariş verdim. Cihazın toplam bedeli... 91.648 TL idi ve bu tutarın 32.500 TL’sini peşin ödeme olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 3 ila 6 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gü
Kazan Kazan Kampanyası 2 GB Paketi Gecikmeli Aktifleştirildiği İçin İade Talebi
"Teşekkürler interneti atacağını belirtti"
11 Ağustos Salı günü Vodafone hattım üzerinden Kazan Kazan kampanyasıyla 2 ...GB internet paketi aldım. Paketi saat 17:44 civarında seçmeme rağmen, paket
Yurt Dışı Pasaport Tarifi Ücretinin İptali Gerekiyor
Vodafone hattımla Fransa’ya tatile gittim, yaklaşık 17 günlük konaklamam boyunca telefonumu sadece 4 gün açtım. Bu süre ...içinde neredeyse tüm görüşmelerimi Wi‑Fi üzerinden yaptım, normal hat üzerinden en fazla 30 saniyelik bir görüşmem olmuş olabilir. Buna rağmen faturama “Yurt Dışı Pasaport Tarife”
Vodafone 0 GB Görünürken 13 GB Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Destek
Vodafone mobil hattımda tanımlı 40 GB internet paketim bulunuyor. Ağustos ayı içinde, Vodafone call center ile yaptığım ...görüşmede internet kullanımım sistemde 0 GB görünmesine rağmen paketimden 13 GB’lik kullanım düşüldüğünü fark ettim. Yani hiçbir internet kullanımım görünmüyorken, paket kotamdan 1
Söz Verilen 50 Mbps Hız Sağlanmadı, İptal Sonrası Haksız Fatura
17 Mayıs tarihinde 5457****14 numaralı hat ile Vodafone 5g Redbox hizmetini aldım. Satın alım sırasında tarafıma en az 5...0 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, kullanım sürem boyunca hız hiçbir zaman bu seviyeye ulaşmadı ve en fazla yaklaşık 15 Mbps civarında hız alabildim. Bu durum nedeniyle hizmeti sağ
Fatura Kesim Tarihim İzinsiz Değiştirildi Ve Hattım Kısıtlandı
Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihi yıllardır her ayın 17’si olarak görünürken, bilgim ve onayım dışında bu a...y itibarıyla 4’üne alınmış. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Fatura kesim tarihim öne ç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












