Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Enflasyonu Göz Ardı Eden Yüzde 88 Artış Teklifi

10
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone çözüm merkezine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.”

Eşim ve ben 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren 12 ay taahhütlü tarifelerimiz için, son 12 aylık enflasyon oranı yüzde 29,73 olmasına rağmen tarife yenileme artış oranının yüzde 88 gibi çok yüksek bir seviyede teklif edildi.

Memur maaşlarına gelen zam oranı ve son 12 aylık enflasyon rakamları dikkate alındığında, bunca yıllık müşteriler olarak bu yıl hem kendi hattım hem de eşimin hattı için teklif edilen bu fiyatlar nedeniyle farklı operatör ve faturasız hat kullanma yoluna gitmek zorunda kalacağız. 17. senesine girecek aboneleriniz olarak, müşteri sadakati ve memnuniyetini sürdürmek adına, son 12 aylık enflasyon oranları dikkate alınarak daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyor ve desteğinizi bekliyoruz.

6 Ekim 19:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ekim 19:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrah
6 Ekim 19:52

Vodafone çözüm merkezine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Kullanıcıyı Şok Eden %80 Zam

316

Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri