Vodafone 17

Vodafone abonesi değilim. Yaklaşık 17 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o döneme kadar olan Vodafone borçlarımı ödedim. Hatta o zaman, yurt dışı paketlerinde hediye olarak tanımlanan paketlerin ücretini bile hesabımdan almışlardı. Yaptığım görüşmeler sonunda haklı bulunduğum ve ücret iadesi ...

Bugün saat 14:30 civarında hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kısa bir süre sonra bu kararımdan vazgeçtim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Ancak başvurudan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen iptal işlemi yapılmadı. Bunun üzerine bugün saat 17:30 civarında Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone mobil hattım, bilgim ve onayım dışında 14 Kasım 2025 tarihinde taahhütlü bir tarifeye geçirilmiş. Bu işlem bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan yapılmış ve ben durumu sonradan fark ettim. Bu izinsiz geçiş sonrası yeni tarife üzerinden ücretlendirildim ve hattımı başka operatöre...

05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem için gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt...

Vodafone mobil hattım için yaptığım hat kapatma işlemi sonrasında alınan ücretin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ayın 14’ünde e-Devlet üzerinden 976 TL’lik para iadesi talebinde bulunduk, ekranda da 5 gün içinde iade edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 1...

Vodafone mobil hattım olan 544***17 97 numaralı hattımda, taahhüdümü yenilediğim tarihten bu yana tarife konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem hem internet hem de dakika anlamında bana yetmiyor ve yeni müşteri ile mevcut müşteri arasında büyük bir fiyat farkı uygulanıyor. Yeni mü...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Son 4–5 aydır hattımla ilgili çok ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaya başladım. Bulunduğum birçok yerde şebeke son derece zayıf, telefon çoğu zaman çekmiyor ve mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu soru...

İPhone 17 Pro cihazımı aldığım günden beri Vodafone hattım üzerinden hücresel veriyle internete bağlandığımda özellikle bankacılık uygulamalarında ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Uygulamalara giriş yaparken defalarca giriş çıkış yapmak zorunda kalıyor, ancak bu şekilde bağlanabiliyorum. Bağ...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir hattımda hediye internet paketleri tanımlanıyor, buna rağmen hattıma iki kez internet aşım ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana hiçbir faturamda bu ücretlerin düşmediğini gördüm. İnternetim çok hızlı bittiği...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan kazandığım indirim kuponunu bir türlü kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde numarama gelen SMS kodunu girmemi istiyor ve 3 dakikalık bir geri sayım başlıyor, ancak bu süre içinde telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor. Daha önceki dene...

Vodafone abonesiyim. Kullandığım hat arkadaşımın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattın fiili kullanıcısı olarak benim adıma ve bana ait bilgiler kullanılarak ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlali yaşandığını düşünüyorum. Bugün saat 17:53’te 0553********59 numaralı hattan “Sn. N******* E****, u...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra internet hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Daha önce aynı telefonla Türk Telekom kullanırken LTE ibaresi görünüyor ve internet hızım oldukça iyiydi. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra iPhone 17, 5g destekli telefonumla sadece 4g olarak bağlanabi...

Vodafone hattım için FreeZone tarifesinde taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 3–4 gün kala, 17 Kasım’da başka operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım 27 Kasım’da yeni operatörde aktif oldu. Buna rağmen Vodafone son faturama 685 TL tutarında cayma bedeli yansıttı. Numar...

Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihli Kasım ayı faturamda, Katar’ı aradığım bir görüşme için son derece yüksek ve tutarsız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Vodafone’un kendi sitesinde Katar için belirtilen yurt dışı standart ücret dakikası 17 TL görünmesine rağmen, 83 dakikalık görüşmem i...

17/02/2025 tarihinde Vodafone bayisi Furkan İletişim’den aldığım Wıa Smart Watch 3 akıllı saatimin ekranı, hiçbir darbeye maruz kalmamasına ve benden kaynaklı bir kullanım hatası olmamasına rağmen açılmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken saati yetkili servise gösterdiğimde, bende...

Vodafone 0505***3708 numaralı hattım için Ekim ayında benden iki kez fatura kesildi. 17 Ekim tarihinde ödememi yaptım, ancak aynı dönem için tekrar tahsilat yapılmış ve az bir tutar da değil, toplamda 1.260 TL fazladan ödeme çıkmış durumda. Bu fazla alınan tutarın iadesini istiyorum fakat şu ana kad...

Vodafone faturasız hattımda aylık kolay paket yüklemek isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla haftalık 10 GB internet paketi satın aldım. Paketin SMS bilgilendirmesinde haftalık 10 GB paketimin 08.12.2025 saat 17:12 tarihine kadar geçerli olduğu belirtiliyor. Bu işlem için hattı...

01.12.2025 tarihinde saat 15:17’de Vodafone hattıma ait numaram, 0 53*********61 numaralı hat tarafından arandı. Telefonda bana hattın yasal sahibi olup olmadığım soruldu, 'evet' yanıtını verdikten hemen sonra görüşme aniden sonlandırıldı ve numarayı tekrar aramama rağmen bir daha ulaşamadım. Araya...