Wi-Fi Üzerinden Kullanıma Rağmen Otomatik Ek İnternet Paketi Ücreti
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Vodafone’un düzenlediği Şanslı Şubat çekilişine katıldım ve 24.02.2024 tarihinde Vodafone uygulamasından telefon kazandı...ğımı Hüseyin a. İsmiyle gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kazandığım telefon teslim edildi. Uygulamada açıkça kazand
15 Mayıs saat 17:02’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 1300 TL tutarında sınırsız paket satın aldım. Ücret... hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım, o zaman “birkaç gün içinde hattınıza tanımlanır” denmişti ancak benim kull
Merhaba. 31.03.2026 tarihinde 5427****23 numaram üzerinden Vodafone dan %50 indirim kampanyasından Samsung 17 5g cihaz a...ldım. İndirim kodumu bayideki personele verdim ve onlarda giriş yaptılar ve o esnada tablet ekranında yansıyan indirimi yani 950 TL olan cihaz bedelini bana gösterdiler ve cihaz fa
15.12.2025 tarihinde saat 17:41’de, 0532********97 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Gebze/Kocaeli’de bulunan dyl... Vodafone bayisine, Hacı Halil Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:396H adresindeki şubeye başvurdum. Numara taşıma işlemi için e-Devlet üzerinden pin şifresi 0532********97 numaralı
30 Ocak 2026 tarihinde şahsıma ait 0538*** **86 numaralı hattımı H****** S** SMMM Ltd. Şti. adına Vodafone kurumsala taş...ıdım. Kurye şirketi adresimize gelerek evrakları imzalattı ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak eksik ve hatalı yapılan bu işlem yüzünden aylardır uğraşıyorum ve hatta 4
14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te Vodafone hattıma kayıtlı telefonumdan, 0 216 912 13 17 numaralı hattan arandım. İnter...nette bu numara “İstanbul Araştırma Merkezi” olarak görünüyor. Aramayı ilk başta müşteri hizmetleri sandığım için açtım ancak yaklaşık iki dakika boyunca hatta kaldığım halde karşı
"Feyici bey aradı sorunumu şeffaf bir şekilde giderdik teşekkür ederim"

"İlgilendiğinizi görmek güzel teşekkürler tek bir isteğim var lütfen insanları bu kadar kasacak duruma getirmeyin iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Şu anda 544 *******63 numaralı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ...ve tarifemin 17 Mayıs 2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Ancak mevcut koşullarda yeni tarife fiyatlarının oldukça yükselmiş olduğunu görüyorum. Kullanmış olduğum Red'li 25 t
"Teşekkür ederim çözüm sağladığınız için."
Türk Telekom’dan 4 Mart tarihinde 0541******* numaralı hattımla 5g Redbox i...nternet hizmeti aldım. Hizmeti hiç kullanmadan iptal etmek istedim, ancak ö
"Sorunum çözüme ulaştığı hakkında dün mesaj aldım bugün ise aranarak bilgilendirme yapıldı. Yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde faturaya ek iPhone 17 ciha...zı için sipariş verdim. Henüz ürün kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen
"Sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir buçuk ay önce, 17 Mart tarihinde Ankara Sincan Buhara Caddesi’indeki Vodafone bayisine bozulan iPhone 11 64... GB telefonumu tamir edilmesi için teslim ettim. O günden bu yana bayi sahibi, her aradığımda veya gittiğimde “Bugün uğraşıyorum, telefonu toparlayamadım” şeklinde oyalayıcı cevapl
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone abonesi değilim ve buna bağlı olarak Vodafone Premium... üyeliğimin de otomatik olarak sonlandığını düşündüm. Ancak buna rağmen, bana ait olan kredi kartımdan 17 Nisan itibarıyla 99,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekilmeye devam
08.05.2026 tarihinde saat 17:35–17:45 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak A*** Hanım ile, hattın asıl sahibi... S***** Y******* ile birlikte görüştük. 545 *** ** 57 numaralı hattın sahibi S***** Bey, Yapı Kredi Bankası’ndan şifre SMS’i almak istiyordu. Ancak telefondaki müşteri temsilcisi,
"Memnuniyet merkezine teşekkür ediyorum. Gereğinin yapılacağını. Bir sonraki faturamın indirimli olacağını, söz verilen ücretlendirme üzerinden taahhüdümün düzeltileceği söylendi."
"Müşteri Temsilcisi Rukiye Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı 0532 *** ** 87 numaralı Vodafone hattını kapatmak istedim. Hat kapanmadan önce, 17/...04/2026 tarihinde 14.730,50 TL tutarında bir fatura ödemesini kendi adıma kayıtlı kredi kartımla yaptım. Fatura babamın adına düzenlendiği için detayını o anda göremeden ödemeyi ge
Vodafone üzerinden kullandığım ilk faturalı hattımda “iki GB paketi Pome 17” tarifesine 23.12.2025 tarihinde geçtim. Fat...uralıya geçtiğim günden beri internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor ve sürekli ek paket ya da aşım endişesi yaşamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem V
Vodafone üzerinden Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cep telefonum için kasko/sigorta poliçesi yaptırdım. Daha sonra b...u kasko/sigorta hizmetini iptal ettirmek istediğim için Vodafone çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Çağrı merkezi görüşmesinde iptal işlemini gerçekleştiremediklerini, eki
"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"


Vodafone Online üzerinden bugün saat 11.00 civarında iPhone 17 Pro model cihazı, 12.00–15.00 saatleri arasında teslim ed...ilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 1003637161’dir. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen ne cihaz teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilen
05.05.2026 tarihinde saat 10.25 civarında, +90 850 214 80 17 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Vodafone ev ...interneti temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüt süremizin az kaldığını, mevcut internet paketimizin 100 Mbps olduğunu ancak 200 Mbps’e yükseltilebileceğini, bunun karşılığında da şu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100