Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

1.600 TL Bakiyemin İadesi İçin Geri Dönüş Yok

Mehmet
Mehmet
Vodafone
24 Mart 15:0073

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tl bakiyesi iadesi talebinde bulundum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 6930 olup, iadesini talep ettiğim tutar 1.600 TL’dir. Talebimi oluşturalı 1 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Oldukça yüksek bir tutar olan 1.600 TL’lik bakiyemin neden iade edilmediği konusunda bilgilendirilmek ve bu tutarın herhangi bir ek işlem, kesinti ya da gecikme olmadan acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum.

24 Mart 15:48 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Ücretini Ödedim Ama Sınırsız Paketin Aktifleştirilememesi Ve Çifte Kesim

Haylaz
Haylaz
Vodafone
28 Aralık 2025 15:07212

Vodafone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden belirli GB içeren, 990 TL tutarındaki sınırsız paketi iki k...

1

Vodafone İade Talebimin Bilgi Almadan İptal Edilmesi

Fırat
Fırat
Vodafone
13 Mart 17:20346

Vodafone hattım için toplam 61.320 TL tutarında yaptığım ödemelerle ilgili iade talebinde bulundum. 7 aydır düzenli olar...

1 Destek1 Yorum
1

Yüklediğim Bakiye İadesi Red Edildi, Zorla Paket Satın Almak İstendi

Ali
11 Şubat 16:42257

Vodafone Yanımda uygulamasına önce yaklaşık 4-5 ay önce 300 TL, geçtiğimiz günlerde de 800 TL olmak üzere toplamda bakiy...

Numara Taşıma Sonrası Kalan 338,35 TL Bakiyenin İadesi Reddedildi

Hasan
18 Şubat 17:47313

Vodafone faturasız hattımdaki bakiyemin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Numaramı yaklaşık 1 hafta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri