15 Yıllık Sadakatime Rağmen Aylık 1000 TL Fiyat Artışı

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 12 aydır da mevcut taahhütlü tarifem için aylık 559 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala arandım ve aynı tarifeden devam etmek istediğimi belirttim, ancak bana aylık yaklaşık 1000 TL civarında, çok yüksek bir ücret teklif edildi ve indirim yapılmayacağı söylendi.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla ve makul bir teklif sunulmadan karşı karşıya kalmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ben aynı tarifemden, piyasa şartlarına ve sadakatime uygun, makul bir fiyatla devam etmek istiyorum.

Mevcut müşterinizi koruyacak, fatura tutarımı ulaşılabilir seviyede tutacak bir teklif hazırlanmasını talep ediyorum; aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.