to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamda, yalnızca 15 GB'lik bir aşım için 2.325,00 TL aşım ücreti talep edilerek toplam 2.603,00 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Aylık tarife ücretim 182,00 TL iken, 15 GB internet aşımı için bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda yalnızca 1.000 TL iade edebileceklerini, bunu da tek seferde değil, her ay faturadan düşecek şekilde yapabileceklerini söylediler. Hem alınan aşım ücreti hem de iadenin parça parça yapılacak olması bana haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak geliyor.
Kırklareli Vize’de kullanılan ve adıma kayıtlı olan 5431****89 numaralı hattım için, aşım tutarının makul bir seviyeye indirilmesini ve fatura toplamının, tarifemle orantılı, gerçekçi bir bedele çekilmesini talep ediyorum. İadenin de mümkünse tek seferde ve net bir şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturam yaklaşık 1.440 TL olarak geldi ve bu faturada 860 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşım yapıldığı bilgisi veriliyor; ancak belirtilen aşım miktarı, o kadar kısa zamandaki kullanımım ve önceki faturalarım dikkate alındığında kesinlikle gerçekçi gelmiyor...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan 2 GB internet kullanımı için 605 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı durum 2025 yılının ikinci yarısında da bir faturamda başıma gelmiş, itirazım üzerine o dönemdeki aşım ücreti iptal edilmişti. Şimdi ise 06.02.2026 tarihli faturamda tekrar 2 GB için 605 TL aşı...
Yorumlar