Labella Kontakt Lensinde Şiddetli Yanma Ve Değişim Talebi

Labella markasının -2 numaralı Lazord kontakt lensini bugün Mutlu Optik Lens’ten, doktor reçeteme uygun olarak satın aldım. Kutu açılışını ve lens temizliğini tüm hijyen kurallarına uygun şekilde yaptım, lensi solüsyonla kabına koydum, ellerimi yıkadım ve ardından takmaya çalıştım. Lensi gözüme taktığım anda gözümde yoğun bir yanma başladı, sürekli yaşardı ve gözümde çizik varmış gibi çok rahatsız edici bir batma hissi oluştu.

Sorunun solüsyondan kaynaklanma ihtimaline karşı solüsyonu değiştirdim, gözümü yıkadım ve lensi diğer gözüme taktığımda da aynı yanma, sulanma ve çizik hissi aynen devam etti. Her iki gözümde de aynı sorunu yaşamam sebebiyle lenslerde üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiledi ve ürünü kesinlikle güvenle kullanamaz hale geldim.

Bu ürün nedeniyle ciddi rahatsızlık ve mağduriyet yaşadım. Labella’nın bu durumu acilen inceleyerek ilgili seri için gerekli kontrolleri yapmasını ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu lenslerin benim için ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.