Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1.266 TL Sahte Vodafone Borcu İşlememi Engelliyor

profile
09 Şubat 18:47
165
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim 2 haftadır çözülemeyen sorun 24 saat içerisinde çözüldü teşekkürler”

Uzun süredir kullanmadığım ve pasif durumda olan 542 *******16 numaralı eski Vodafone hattım üzerinden 1.266 TL tutarında sahte bir borç görünüyor. E-Devlet üzerinden yaptığım tüm kontrollerde Vodafone’a ait herhangi bir borcum bulunmadığı halde, başka bir operatörden (Turkcell) iş yerimin güvenlik kamerası için faturalı data hattı almak istediğimde karşıma Vodafone borcu olduğu söyleniyor ve bu nedenle faturalı hat alamıyorum.

Yaklaşık 15 gündür Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum; ancak her aradığımda “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” denilerek sorun çözümsüz bırakılıyor. Ne sistemden bu borcun kaldırılması için adım atılıyor ne de bana resmi ve tutarlı bir açıklama yapılıyor. Sonuç olarak hem E-Devlet’te borç görünmüyor hem de diğer operatörden işlem yapmam engelleniyor ve ben mağdur ediliyorum.

Vodafone’un, 542 *******16 numaralı hattım üzerinden görünen 1.266 TL’lik bu hatalı borcu sistemlerinden tamamen kaldırmasını, diğer operatörler nezdinde de borcum olmadığı bilgisinin güncellenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

1266-tl-sahte-vodafone-borcu-islememi-engelliyor-1.jpg
09 Şubat 20:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Şubat 20:16
Emre
Emre
11 Şubat 03:00

İlginiz için çok teşekkür ederim 2 haftadır çözülemeyen sorun 24 saat içerisinde çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Barış sonucu yetersiz buldu

Pasif Vodafone Hattımda Ödenemeyen Borç Mağduriyeti

profile
Barış
09 Aralık 2025 14:04
460

Üzerime Açılan Sahte Hatlardan Kaynaklı Borcun Silinmemesi Ve Faturalı Hatta Geçişimin Engellenmesi

profile
17 Aralık 2025 17:45
155
uzerime-acilan-sahte-hatlardan-kaynakli-borcun-silinmemesi-ve-faturali-hatta-gecisimin-engellenmesi-1.jpg

Borçsuz Olmama Rağmen Vodafone Kara Listeden Çıkarılmıyorum, Mağdur Ediliyorum

profile
Janjak
10 Kasım 2025 17:09
491
borcsuz-olmama-ragmen-vodafone-kara-listeden-cikarilmiyorum-magdur-ediliyorum-2.jpg
borcsuz-olmama-ragmen-vodafone-kara-listeden-cikarilmiyorum-magdur-ediliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri