Onaysız Tarif Değişikliği Sonrası 585 TL Ücret Artışı Şikayetim
"Hızlı dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10–15 yıldır aynı numara ile Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun sü...redir Vodafone’un mevcut müşterilerini korumak yerine sadece hat taşıyan yeni müşterilere yönelik kampanyalar yapmasından son derece rahatsızım. Kendimi bildim bileli bu hattı kull
10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve buna rağmen yıllardır hep yüksek tarifelerle karşılaşıyorum. Şu an Red...’li 20 GB tarifesindeyim, aylık 580 TL ödüyorum ancak katkı payı vb. Eklerle birlikte fatura tutarım yaklaşık 630 TL’ye geliyor. Şimdi ise Yanımda uygulamasında ve çağrı merkezi ta
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB faturalı paketimin taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle defal...arca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak uzun yıllardır sadık müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir avantajlı ya da indirimli paket önerisi sunulmadı. Daha önc
Vodafone faturalı hatta sahibim, 1000 dakika ve 10 GB içeren bir paket kullanıyorum. Aylık faturam normalde 230 TL iken,... son iki aydır 324 TL civarında fatura çıkarılıyor. Faturaları detaylı incelediğimde, tarife ücretimin üzerine yaklaşık 80 TL vergi ve 26 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını
Vodafone hattım için kazandırio üzerinden 10 GB internet kazandım ancak bu hediye hattıma tanımlanmadı. Pazartesi günü k...azandığım bu paketi kullanmak istediğimde, uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli “hay aksi bir sorun oluştu” hatasıyla karşılaşıyorum ve hediye internetim hatta geçmiyor. Kaza
"Sunmuş oldukları çözüm için memnuniyet duyduğumu belirtir Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen yeni ü...yelere benden çok daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu gördüğümde gerçekt
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone’un “5G’ye Hazır” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır hem yüksek fatura hem de buna rağmen ...az internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Aylık faturam ortalama 500 TL civarında geliyor ancak ödediğim tutara karşılık aldığım internet ve hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bu
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı Uyumlu 10 GB paketteyim. Az önce Vodafone müşteri hizmet...lerini arayarak faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana 3 GB içeren bir paket için 537 TL’lik teklif sunuldu. Hem piyasada hem de Vodafone’un kendi
"Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 10 yıldır ailecek Vodafone hat kullanıyoruz ve şu an Red’li 20 GB ...paketini kullanmaktayım. Paket içeriğim herkese 2000 dakika, her yöne 250 S
Vodafone faturalı hattı kullanıyorum, genelde evdeki modeme bağlı olduğum için mobil veriyi çok yoğun kullanan bir kulla...nıcı değilim. Ancak ev internetimin çekmediği zamanlarda hat otomatik olarak mobile geçmiş ve çok aktif kullanmadığım halde hattımda 7 GB’lik bir paket aşımı oluşmuş. Bu aşım sonuc
"Teşekkürler"
5427****84 numaralı Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyoru...m. 10 GB kullanımım var ve taahhüt sürem bittikten sonra tarifemin fiyatı y
Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 15 Mayıs’ta bitiyor ve taahhüdüm sonrasında karşıma çık...an yeni tutarın 250–300 TL aralığında olacağını öğrendim. Maaşlara gelen zam oranları ortadayken, hattıma yansıtılan bu zam oranının çok yüksek ve gelir durumuma göre kesinlikle ma
Vodafone’da kullandığım uyumlu 10 GB tarifemin ücreti, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 250 TL’den 585 TL’ye yük...seltilmiş. Bu artışı bu ay gelen faturamla birlikte fark ettim ve açıkçası şok oldum. Konu hakkında bilgi almak ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Vodafone faturalı hatta kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemde, 0542*****70 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra Nisan... ayına ait faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da tarafıma net şekilde bildirilen bir fiyat değişikl
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 10 GB internet içeren, yaklaşık 205 TL civarında olmasını ve FreeZone internetini desteklemes...ini istediğim bir tarife talebim oldu; ancak bu talebime uygun bir tarife sunulmadı. Ben gençlere özel, FreeZone destekli ve bütçeme uygun bir paket tanımlanmasını beklerken, bu y
Vodafone pişmanlıktır! Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Uyumlu 10 GB paketini ...242 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.04.2026 tarihinde sona erecek. Buna rağmen son dönemde Vodafone sisteminden defalarca arandım, telefonu açmama rağmen karşı taraf
2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 GB paketini kullanmaya başladım. İlk iki hafta boyunca Halfeti Merkez’deki ev...imde cihaz sorunsuz ve gayet iyi hızlarda çalışıyordu. 16 Nisan 2026’dan sonra ise cihaz bir anda çekmemeye başladı, modem üzerindeki status ışığı kırmızıya döndü ve bağlantı tamam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse hattı aldığım günden beri internet hızında ciddi düşüklük y...aşıyorum. Mobil veriyi kullanırken hız sürekli düşük, sayfalar geç açılıyor ve özellikle hotspot (kişisel erişim noktası) kullandığımda neredeyse işe yarar bir bağlantı alamıyorum.

"İlgileri ve hızlı dönüşleri için çok teşekkür ederim. İyi ki Vodafone'luyum."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kull...anıyorum. Bugüne kadar memnun olduğum için operatör değiştirmeyi hiç düşünm
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB paketini aylık 270 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken ay...nı paketi yine kullanmak istediğimde, taahhüdü yenilemem durumunda aynı paket için bu kez 390 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Yani hiçbir ek fayda ya da değişiklik olmamasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100