
Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı
11 Ekim tarihinde hattımı Ankara Yenimahalle Arslanlar Vodafone bayisinden kırmızı fırsat 60 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, bayide ve...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemin diğer fertleri de Vodafone hatlarını kullanıyor. Şu anda Süper Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ancak internetim yetmiyor ve karşıma çıkan yeni tarife fiyatları oldukça yüksek. Son zamanlarda bu durum beni oldukça zorluyor. İhtiyacım olan, 15 GB ...
Vodafone'da Hatalı Faturalandırma Ve İade Sürecinin Keyfi Olarak Ertelenmesi

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. 12 ay taahhütlü olarak Red’li 22 GB tarifesinden aylık 405 TL bedelle yararlanmaktayım. Ancak; • 01.07.2025–31.07.2025 dönemi için 1.659 TL, • 01.08.2025–31.08.2025 dönemi için 2.371 TL tutarında iki adet fatura düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Tarife Değişikliği Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti

Vodafone Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, önceki tarifem yüksek olmasına rağmen beni farklı bir tarifeye geçirdiler. Yeni tarifemde de fiyat oldukça yüksek olmasına rağmen, internet hakkım 8 GB olarak bildirildi ve internetim kısıtlandı. Ayrıca, fiyat konusunda da memnuniy...
Telsiz Kullanım Ücreti Beklenmedik Şekilde İki Katına Çıktı
Mevcut Tarifemin Avantajları Ve Fiyatı Korunarak Taahhüdüm Uzatılsın İstiyorum

Vodafone Ultra Red'li 30 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve tarifemden oldukça memnunum. 10 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafınd...
Kullanılmayan İnternet Paketinden Fazla GB Eksilmesi Ve Mağduriyet

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 Paketi kullanıcısıyım. 22 Ekim’den bu yana mobil faturalı hattımda kullanmadığım halde yaklaşık 10 GB internet paketimin eksik göründüğünü fark ettim. Normalde bu kadar yüksek bir kullanımım olmamasına rağmen, paketimden fazladan GB düşülmüş gibi görünüyor. Daha önce ...
Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Ana İnternet Hakkım Haksızca Tükeniyor

Vodafone’dan geçtiğimiz hafta aldığım taahhütlü 40 GB + sınırsız sosyal medya paketinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece sosyal medya uygulamalarını ...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Ve Kampanya Eksikliği

Vodafone Yalın 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 142 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Bugün hem Vodafone müşteri hiz...
Vodafone Satın Aldığım 30 GB Ek İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

10 Ekim Cuma günü Vodafone mobil uygulaması üzerinden 1 ay geçerli 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketin ücretini ödememe ve işlemim başarılı ...
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hakkım Artırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone bireysel faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından 5420004 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği teklif edildi ve yeni tarifede 20 GB internet hakkım olacağı söylenerek onayım alındı. Ancak, sistemde hâlâ eski tarifem olan 10 GB görünüyor ve yalnızca tarife fiyatı değ...
Çekim Gücü Sorunu Ve Yüksek Paket Fiyatları Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır hem çekim gücü hem de paket fiyatları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye 15 Temmuz Mahallesi 1673. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Dışarıda da çekim kalitesi oldukça düşük. İnterneti çok aktif ...
Vodafone Yeni Taahhüt Döneminde Düşük İçerik Yüksek Fiyat Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde sunulan tarife içeriği ve fiyatı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliği henüz gerçekleşmedi ancak mevcut teklif kapsamında 10 GB internet içeren bir paket önerildi ve bu paketin ücreti önceki tarifemin neredeyse iki katı. İçerik olarak...
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Paket Değişikliği Talebi

Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 4 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 175 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen son 5-6 aydır 190 TL ödeme yapıyorum. Hem internet paketim çok düşük hem de ödediğim ücret yüksek. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana da...
Onayım Dışında Paket Değişikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10.10.2025 tarihinde saat 15.00’te, Vodafone’a bağlı 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone genel merkezden aradığını belirtere...
Onayım Olmadan Vodafone Tarifem Değiştirildi Ve Faturam Arttı

1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3802) tarifesi, bilgim ve onayım dışında değiştirildi. Sabah saatlerinde 10 GB ve 1000 dakika içeren yeni tarifemin tanımlandığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün saat 13:00’te, herhangi bir talebim veya onayım olmadan hattım Red 40 G...
Satın Aldığım Ek İnternet Paketi Kullanılmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

5 Ekim’de Vodafone’dan haftalık 10 GB ek internet paketi satın aldım (telefon numaram: ***284). Ancak, 6 Ekim’de öğrenci destek paketim yenilenmesine rağmen, bir hafta boyunca ek paketim yerine öğrenci destek paketimdeki internetim kullanıldı. Böylece ek paketimden hiç faydalanamadım. Genellikle ek...
Tarife Değişiminde Ani Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Hediye İnternet Hakkım Verilmedi, Fazla Fatura Ücretlendirildim!

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Normalde her ay hediye çarkından internet kazanabiliyordum, ancak bu ay internetim bittiğinde herhangi bir hediye GB tanımlanmadı, tesadüf herhalde. Ayrıca, kablosuz ağa bağlı olmama rağmen sistem tarafından internet aşımı...
İnternet Paketim Bir Haftada Hızla Tükendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

3 Ekim 2025 tarihinde saat 18.16 civarında yeni geçmiş olduğum 40 GB internet paketim, 10 Ekim’de yani yalnızca 1 hafta içinde 16 GB’a düştü. İnternetim adeta su gibi bitiyor. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu süreçte Vodafone’un dijital asistanı TOBi’y...
Onayım Olmadan Yeni Tarifeye Geçirildim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:17’de, Vodafone mağazaları adına aradığını söyleyen 0342 236 05 42 numaralı sabit hattan arandım. Eski tarifemden devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, bana onay kodu gönderilerek onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirildim. 167 TL olan fatura ücretim 340 TL’ye yük...
-
Arayan Kim 761
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.357
-
Borç 4.240
-
Cayma Bedeli 6.846
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.040
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.099
-
Faturalı Tarifeler 16.757
-
Faturasız Tarifeler 711
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.562
-
Hat Devir 1.679
-
Hat İptali 3.769
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.317
-
İçerik Servisleri 2.267
-
İnternet Paketi 3.662
-
Kampanya 5.872
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 798
-
Mobil İnternet 6.748
-
Mobil Ödeme 11.532
-
Numara Değiştirme 887
-
Numara Taşıma 9.157
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 837
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.211
-
Red Business 136
-
Redbox 372
-
SIM Kartı 2.927
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.772
-
Şebeke 7.908
-
Taahhüt 10.122
-
Tarife Değişikliği 15.775
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.204
-
Yurt Dışı Paketleri 3.509
