Vodafone Sadık Müşteriye Yeterli İndirim Sunulmaması ve Fiyat Artışı Şikayeti

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda iki adet hattım bulunuyor. 10 GB internetli faturalı hattım için aylık 206 TL ödüyordum. Taahhüdümün b...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda iki adet hattım bulunuyor. 10 GB internetli faturalı hattım için aylık 206 TL ödüyordum. Taahhüdümün b...
Vodafone Yalın Fırsat 2024 10 GB paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır internet paketim kendi kendine bitiyor ve kullanım miktarında anormallik yaşıyorum. Haftalık 10 GB hediye internet hattıma tanımlı olduğu halde, aylık tanımlı 10 GB internet paketimden düşüş oluyor, bir gün içerisinde hediye ...
Vodafone 25 GB internet paketim, normal kullanım yapmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükendi. Öğrenciyim ve internetim bitince mağdur oluyorum. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde paketim kısa sürede tükenmişti. Herhangi olağan dışı bir kullanım yapmadım ve arka planda ekstra ...

Vodafone İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden, amcamın üzerine olan hattı numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdik ve faturalı hatta geçiş yaptık. Geçiş sırasında bize 1000 dakika, 10 GB internet, 250 SMS ve ayrıca 20 GB FreeZone internet hakkı verileceği söylendi. Özellikle FreeZone internetin ...

7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kapsamında FreeZone tarifeme hediye 10 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün yüklenmesi gereken hediye GB hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50’de Vodafone hattım üzerinden 7 günlük 10 GB ek internet paketinden yanlışlıkla iki kez satın aldım. Aslında sadece b...

07.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, 0212 942 05 42 numaralı telefondan Vodafone genel merkezinden arandığım belirtilerek, mevcut 22 GB Red'li Sosyal M...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmesine 2 ay olmasına rağmen her ay faturamda beklenmedik bir artış yaşanıyor. Şu anda aynı tarifeyi taahhüt bitiminde almak istesem 700 TL gibi yüksek bir tutar ödemek zorunda kalıyorum. Oysa kullandığ...

Dün Vodafone “Faturana Yansıt 10 GB” mobil internet kampanyası kapsamında Google Play üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi faturama yansıttım. Ancak,...

10.09.2025 tarihinde online hat başvurusuna özel olarak hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet hediye yükleme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak...

Vodafone faturalı hattımda 10 GB tarifem ve 3 GB hediye internetim bulunmasına rağmen, internet kullanımımda öncelikle tarifemdeki paketten düşüş yapılıyor, hediye internetim ise kullanılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşamaktayım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ç...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetten memnun kaldım. Ancak son zamanlarda uygulanan fiyat politikaları beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda 20 GB sınırsız Youtube.com içeren bir paket kullanıyor ve aylık 410 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşte...

Vodafone faturalı hattımda 6 Ekim tarihinde, internet paketimin tamamını kullandığımda herhangi bir aşım olmamasına rağmen, onayım ve isteğim dışında hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanarak 145 TL ek ücret yansıtıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Toplamda 195 TL fatura ücreti ve 145 T...

Vodafone müşterisiyim ve üniversite öğrencisi olarak devlet yurdunda kalıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yurtta internet hizmeti yok ve bu nedenle eğitim videolarıma ulaşmak için tamamen mobil internetime bağımlı kaldım. Şu anda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde 10 GB internet bulunuyor ve aylık 158...

Vodafone FreeZone Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Hattıma tanımlandığından beri paketin içeriğinde yer alan ekstra 40 GB interneti kullanamıyorum. Paketim uygulamada ve SMS ile tanımlı olarak görünüyor fakat internet erişimi olmuyor. Ayrıca uygulamada sınırsız video paketi olduğu belir...


Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyasından İstanbul’da, 0857 ile biten numaram üzerinden yararlanmaya başladım. Kampanya kapsamında faturama 25 TL ek ücret yansıtıldı ve 10 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtildi. Ancak kampanya başladığından beri hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. ...

4 Ekim 2025 gecesi saat 02:53 ile 05:56 arasında, ben uykudayken hattım üzerinden sürekli internet aşımı yapıldığı ve otomatik olarak defalarca 1 GB ek paket yüklendiği fatura detaylarımda görülmektedir. Her 5–10 dakikada bir veya yarım saatte bir tekrarlanan bu işlemler sonucunda, hattıma toplamda ...

Vodafone’da iki hattımda da (Uyumlu 10 GB ve Sınırsız Ultra Red'li 30) taahhüt yapılırken tüm vergilerin ve harçların fiyata dahil olduğu belirtildi. Ancak son aylarda her ay faturama “normal vergi” ve “iletişim vergisi” adı altında ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Bu durum, bana taahhüt sırasında...