0850’li Numaralardan Gelen Sürekli Spam Arama Ve Mesajlar
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattım üzerinden 0850’li numaralardan kumar ve bahis sitelerine ait aramalar ve mesajlar almaktayım. Vodafone mobil uygulaması üzerinden bu numaraları engellememe rağmen, her engellemeden sonra farklı bir numara üzerinden tekrar arama ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Her gün ya da aralıklı olarak bu tür spam aramalar ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Şu ana kadar 100’e yakın numarayı engellemek zorunda kaldım ve engellenmiş numaralar listemi sürekli silmek durumunda kalıyorum.
Bu durumun önüne geçilmesi için, özellikle 0850’li hatlardan gelen ve kumar/bahis içerikli arama ve mesajların tamamen engellenmesini, daha etkili bir spam filtresi uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun tüm Türkiye genelinde Vodafone kullanıcılarını etkilediğini düşünüyorum ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattım üzerinden 0850’li numaralardan kumar ve bahis sitelerine ait aramalar ve mesajlar almaktayım. Vodafone mobil uygulaması üzerinden bu numaraları engellememe rağmen, her engellemeden sonra farklı bir numara üzerinden tekrar arama ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Her gün ya da aralıklı olarak bu tür spam aramalar ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Şu ana kadar 100’e yakın numarayı engellemek zorunda kaldım ve engellenmiş numaralar listemi sürekli silmek durumunda kalıyorum.
Bu durumun önüne geçilmesi için, özellikle 0850’li dolandırıcılık hatlarının ve kumar/bahis içerikli arama ve mesajların tamamen engellenmesini, daha etkili bir spam filtresi uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun tüm Türkiye genelinde Vodafone kullanıcılarını etkilediğini düşünüyorum ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Fotoğraf
Fotoğraf lar














