to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Spam Mesaj Ve Aramalarına Karşı Çözüm Bulamıyorum
Yaklaşık 2 aydır her gün 10-15 adet olacak şekilde 0850’li numaralardan yasa dışı bahis ve kumar sitelerinden SMS ve arama alıyorum. Sürekli olarak farklı numaralardan mesaj geliyor ve engellememe rağmen bu durum devam ediyor. Vodafone’un mevcut spam engelleme ve güvenlik hizmetlerini aktif olarak kullanmama rağmen, bu mesaj ve aramalar kesilmiyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Yasa dışı bahis ve kumar sitelerinden gelen mesaj ve aramaların tamamen engellenmesini, gerekirse ek güvenlik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
