Vodafone 0554

Vodafone’da Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini kullanıyorum ve şu anda aylık toplam 147,50 TL (vergiler dahil) ödüyorum. Taahhüdümün son günlerindeyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifesi’ne geçiş yapmak istiyorum. Ancak bu paket bana sunulmuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında ya da müşteri hi...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyordum ve hattımı değiştirdim. Ancak kullanmadığım internetin ücretini ödemem konusunda tarafıma dayatmada bulunuldu. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Ödemeleriniz” denilerek yardımcı olunmadı. Hattıma ait num...

Vodafone bireysel hattıma, “Vodafone’lulara özel 100 bin tl 2.09 faizli kredi” şeklinde kampanya mesajları SMS yoluyla gönderilmektedir. İlk olarak 8 Temmuz 2024 Pazartesi gününden itibaren bu mesajları almaya başladım ve genellikle 2-3 ay arayla tekrar gönderiliyor. Son mesajı ise bugün, 15:59’da a...

Vodafone Hoşgeldin 25 tarifesini kullanıyorum. 2 gündür paketim yenilenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda herhangi bir bakiye veya ...

21.06.2025 tarihinde taşımış olduğum 0554***7408 numaralı Vodafone faturalı hattıma, önce 626 TL, şu anda ise 750 TL’ye ulaşan bir fatura çıkarıldı. 11.07.2025 tarihinde '**********@vodafone.com' adresine itirazımı ilettim ancak herhangi bir çözüm alamadım. Sözleşmemin bitiminde, Vodafone müşteri t...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı 09.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak 5 gündür hattımın başka operatöre geçişine izin verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Mernis güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve bu güncelleme yapıldı. Buna rağmen tekr...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Kayseri Talas bölgesinde kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçmek istedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; yaşadığım çekim sorununa rağmen hatt...

29 Temmuz 2025 tarihinde, eşimin kullandığı 0554*****24 numaralı Vodafone faturasız hattına 300 TL yüklemek isterken, İşCep uygulamasında numarayı yanlışlıkla 0544*****24 olarak girdim. Bu nedenle tl, eşimin hattına ulaşmadı ve yanlış numaraya yüklendi. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de İşC...

Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan 104 TL olan faturam iki aydır 700 TL’ye çıkarılmıştır. Bu artış tamamen benim dışımda gerçekleşmiş ve herhangi bir ek hizmet ya da paket değişikliği yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece taahhüdümün bittiği ve yeni bede...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Artvin Ardanuç ilçesi Güleşen Köyü’nde yaşamaktayım ve Cebine Uyan 24 GB tarifesini kullanıyorum. 20 Temmuz 2025 tarihinden sonra internet hızımda yaklaşık %80 oranında ciddi bir yavaşlama meydana geldi. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam etme...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 05.08.2025 olan faturamı bir gün gecikmeli olarak, 06.08.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım kapanmadığı halde faturama 162 TL hat açma ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca faturamda “hat açma ücreti”, “vergi”, “hizmet bedeli” ve “kampa...

Vodafone’dan aldığım sınırsız Youtube.com video paketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Reklamsız Premium Youtube.com aboneliğim olmasına rağmen, Youtube.com’da video izlediğimde normal 10 GB internet paketimden de kullanım yapılıyor ve GB’larım eksiliyor. Bu durum, bu sabah 10 GB paketim tanımlandıkt...

Merhaba, 0554 *** ** ** numaralı Vodafone hattım için, normalde aylık paket ücretim 120 TL civarındayken, 916 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, faturanın 796 TL’lik kısmı, yurt dışında iki günlük veri kullanımı kaynaklı olarak yansıtılmış. Ancak...

01.09.2025 tarihinde Vodafone esim üzerinden geçiş yaptım fakat esim mesajı gelmedi. Vodafone çağrı merkezini mesaj gelmedi diye 31.07.2025 tarihinde 00:37 de 0541********77 üzerinden aradım sorun olacak dedim temsilci ise hayır mesaj geçişinin son anı geliyor dedi ve mesaj filan gelmedi. İşin ehli ...

Vodafone'a ait 0554**83... 4 numaralı hattım kopyalanmış olup, bilgim ve rızam dışında mesajlar gönderilmiştir. Bu mesajları (SMS) ben göndermedim. Bu hatta mağduriyet yaşadım. Mesajları gönderen kişi veya kişilerden şikayetçiyim. Tarafıma yansıtılmış olan faturanın, müşteri memnuniyeti kapsamında i...

0554*****16 numaralı hattımı 2 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone a taşıdım. Online işlem kanalı ile yaptığım için eve gelen kuryeye evrak tesliminde bulundum. Daha sonra 30 mayısta gelen SMS ile eksik evrak olduğu belirtildi. Aynı gün Adana Çukurova ilçesindeki markatel Vodafone a gidip eksik evrakları ...

0554***1700 numaralı Vodafone hattımı kaybettim ve yaklaşık 2 aydır faturalarını bile ödememe rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm yok. Nedeni, Konya'da kurumsal bir bayisi olmadığı içinmiş. Kurumsal çözüm merkezi diye bir numara veriyorlar. Onlara da saatlerce ...

0554*****36 numarasına ait 21.06.2025 tarihli fatura detaylarını kontrol ettiğimde, Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler sonucunda faturaya yansıyan mobil ödeme ve ek kullanım ücretlerinin sistemde görünmediğini fark ettim. Faturaya yansıyan bu ek kullanım ve mobil ücre...